《兼职培训师技能的提升》15
十五、兼职培训师的辅导技巧
一、辅导的“五大目的”
(一)清晰被教练者的目标;
(二)反映被教练者的心态;
(三)引导被教练者找方法;
(四)支持被教练者去行动;
(五)帮助被教练者创业绩。
二、辅导的“六大法则”
(一)尊重与关爱
(二)鼓励与表扬
(三)理解与帮助
(四)宽容与耐心
(五)表率与示范
(六)批评与督导
三、辅导的“六大技巧”
(一)最高超的辅导方式——情境服务;
(二)最有影响力的辅导——行胜于言;
(三)最具创造力的辅导——时机艺术;
(四)最具说服力的辅导——贴心顾问;
(五)最有提升力的辅导——信任管理;
(六)最具铭心力的辅导——价值教练。