有一位企业高层管理者给我发来短信说：“盖老师，向您讨教:作为管理者如何让下属学会负责地做事?”我觉得他提出的问题很有价值，这也是每一个管理者所关心的问题。这个问题也可以说是企业管理的重大问题，对于管理者而言，最关心的问题和基本责任莫过于让下属负责地做事。然而，管理中最令管理者感到头痛的问题也就是下属不能负责地做事。那么，如何才能让下属学会负责地做事呢？我的体会是：一、晓之以理，让下属切实明白自己应负的责任是什么。最重要的问题是下属的“岗位描述”。这要根据企业需要进行岗位分析、互相沟通、相互确认来明确。二、动之以情，让下属真正懂得自己与上级之间的责任关系。这里最重要的是要搞好四个联结：1、感情联结，互相信任；2、利益联结，分享共赢；3、生涯联结，荣辱与共；4、责任联结，首担其责。三、树之以范，让下属从内心感受到上司的教练角色。正所谓“喊破嗓子不如做出样子”，要对下属的执行过程进行必要的指导、引导和教导，当上司的要善于当教练。当然，当教练决不是越俎代庖，也不是取而代之，更不是事事当“婆婆”。四、授之以权，让下属有职、有权、有责、有威、有信、有利地去做事情。五、严于律己，让下属从上司的言行中找到“负责地做事”的“模版”，俗话说得好“近朱者赤，近墨者黑”，试想，一个不能给下属带来深刻影响的上司，怎能令下属信服？当然，要想让下属负责地做事，不仅仅就这么干巴巴的“五条”，然而，这五条做到了已经是很不容易的了。