1、正确的理念，如果出于道德的考虑那就是高尚；然而，出于哲学的考虑，就是高明！两者如果结合，就是高尚的文明。 2、人不可能什么都行，但是，人可以让什么都行，想好了就去做，只有做才行。 3、时代无论多么精彩也不能埋没人才的光华——只要你肯发光。 4、作为咨询师和培训师不管名气多大身价多高，在客户面前永远都只是一个仆人。 5、一桶水也许灌不满一个墨水瓶，因为外溢太多；而一瓢水只要点点滴滴准确滴入，墨水瓶中的水就会出现表面张力而丰满——培训师要把一瓢水用好。 6、端着空杯去接水，接到的是满杯；端着半杯水的杯去接水， 接到的是只能是半杯。如果端着满杯去接水，恐怕什么也接不到。 7、创新，不一定非得大破大立，更不必惊天动地，只要同中求异。 8、奴才变成主子，媚骨难变；主子变成奴才，尊严难改——改变习惯很难！ 9、有句歇后语：老黄瓜涂绿漆——装嫩！有此想到：老黄瓜涂绿漆，看上去再嫩，可瓤子还是老的；狗装人再包装，看上去象人，可肚子里还是狗屎。 10、维纳斯雕像少一只胳膊谁都接不上，因为不接比接上还美；自我吹嘘者多一个包装谁都用不上，因为用了就知道上当。 11、孔雀在开屏献美之时就会露出难堪的屁股，狂者在鼓吹之时就会暴露出虚假的弱点。 12、“一片顶五片”？——宁可买一片就是一片的五片，也不买一片顶五片的一片。 13、王婆卖瓜吹瓜甜，怕的是没人买；顾客买瓜怕不甜，吹甜的不能买！ 14、你在表扬他人的时候，要把他人的一个优点分割成几个部分；而在批评他人的时候，记住一定要把他人的几个缺点合成一个。 15、要不断地在应该做的工作中发现乐趣和价值，这样您就会慢慢地把应该做的事情变成喜欢做的事情。 16、在工作中往往会遇到许多原则性的问题，然而更多的却是非原则性问题。解决非原则性的问题要比解决原则性问题难得多。 17、如果说沟通是走进顾客的心里，那么，销售就是把手伸进顾客的兜里。 18、营销的本质是什么？说白了就是：想方设法让别人自动把口袋里的钱装到你的腰包里。谁装得多，谁就是高手。 19、看人不要只看到牙齿是白的，要看就看整个脸是否也是白的。 20、幽默源自于内心的默契，滑稽出自于生活的扭曲。