盖烈夫：管理者要善用“四块糖” 员工如果犯了错误或者违反了规定，您一定要批评或者惩罚吗？是的，该批评的一定要批评，该惩罚的也一定要惩罚，因为这是教育员工，目的是让员工在批评或惩罚中接受教训改正错误，不再犯同样的错误。但是，您是否想到了把批评变成表扬，把惩罚变成奖励？是否想到了批评或者惩罚不是目的，教育才是目的。在这里给您提供一个教育家陶行知的故事，也许对您会有一定的启发。 陶行知先生当校长的时候，有一天看到一位男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室去。当陶校长回到办公室时，那男孩已经等在那里了。 这时，陶行知掏出一颗糖给这位同学：“这是奖励你的，因为你比我先到办公室。”接着他又掏出一颗糖，说：“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。”男孩将信将疑地接过第二颗糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖。”这时，男孩感动得哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生于是又掏出一颗糖：“你已认错了，我再奖励你一块。我的糖发完了，我们的谈话也结束了。”