有一位网友以前在深圳一家企业做生产副总,现在突然跳到一家公司做总经理,销售,生产,研发样样都要管,而且对业绩要求也很严格,他虽然较有经验,但是由于由副总转到总经理还是感到有点底气不足。于是，他提出了一个问题：如何做好总经理。我觉得这对于一个年青人而言，的却是一个实际性的问题，我想结合自己的经营管理实践的体会和您简单谈一谈自己的看法。 总经理是公司行政和业务执行的最高负责人。他的决策直接决定企业的成败与兴衰，很多企业成功与失败的客观现实都证明了这一点。那么怎样才能做好总经理呢？ 第一、首先必须明确总经理的职责。简单地说，总经理职责就是：对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的经营目标。负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务；组织经营管理班子，提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选，并报董事会批准；定期向董事会报告业务情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。 第二、必须通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。 第三、必须清楚自己所在的地位。总经理的地位会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的经营管理者与企业行政负责人。而在规模较大的组织里(如跨国企业、大型企业)，总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。而在小企业，总经理也只能是一名“拳打脚踢”、“事必躬亲”、“亲历亲为”的人。虽然都是总经理，但所要干的事情却因却因企业的规模不同而各有不同。 第四、必须具备相当高的素质和技能。综合的讲，要具备以下十二个方面的能力：1、具有忠诚敬业的品德；2、具有朴实谦让的作风；3、具有宽广隐忍的胸怀；4、具有自信自主的气魄；5、具有互助感恩的心态；6、具有诚信尽责的勇气；7、具有培养下属的能力；8、具有自律廉洁的气节；9、具有创新改革的激情；10、具有团队合作的精神；11、具有高效高能的行为；12、具有科学管理的素质。即使目前达不到，也要朝着这个标准去努力。 第五，必须讲究领导艺术。这方面有说不完的话题，在此不能详谈。因为，每个人都有自己的“艺术”，这要靠在实践中加以总结和改善。 第六、必须认知自己的角色。也就是说，总经理既是一个领导者，又是一个管理者。采用什么方式去领导和管理，这要根据企业规模大小等多方面的条件来决定。