前面我们谈了备课需要严把的九道关,现在我们来谈谈备课把好十道关:纲举目张,胸藏百万。所谓纲举目张的“纲”就是培训课程的“培训大纲”和根据培训大纲所制作的培训讲义;所谓“目”就是围绕大纲所展开的二级和三级题目。所谓“胸藏百万”就是有关培训课程的相关知识的提炼和展开。怎样做到纲举目张,胸藏百万呢?
一、吃透大纲,牢记脉路
讲课不能完全依赖讲义,但也不能脱离讲义。讲义是讲师同客户沟通后共同确认的,能否完成预定的培训计划,课件讲义就是最起码的衡量尺度。然而,培训师讲课,又不能照本宣科,试想,一个培训师如果把培训的内容“念”出来,那将是什么效果?如果这样也可以的话,那么人人皆可成为培训师。怎么办呢?我总结了这样一段顺口溜,也许对您有所帮助:
吃透大纲,牢记脉路;
思如泉涌,话如瀑布。
入情入理,深入浅出;
砍掉枝杈,主干突出。
适当润色,犹如甘露;
熟知内容,反复阅读。
辅之手段,恰到好处;
关键路径,脑中有图。
二、充分准备,教具齐全。
这里说的充分准备,是指针对培训时可能遇到的麻烦进行必要的准备,当然也包括心理准备。比如,培训场地条件不好怎么办?设备设施不具备或者具备而而达不到满意程度怎么办?培训组织单位组织工作松松垮垮怎么办?课堂有人故意挑刺怎么办?客户接待工作不周到怎么办?住宿条件比较差怎么办?等等。因此,培训师要适时适度地吐出自己的请求而不是要求,要耐心地同客户做好具体的直接沟通。就教具而言,需要同客户沟通的主要是白板、白板笔、板擦好不好使?音响设备好不好用?投影仪能否正常工作?桌椅是否可以为分组作摆布?灯光是否有利于教学?等等。培训师自己需要准备好的主要有:电脑是否可以与培训场地的设备匹配?电子激光教鞭是否电量充足?电子课件是否有备份?电脑在无交流电情况下是否可以确保直流电正常供电?等等。
三、精力充肺,心无旁骛。
培训师临场状态的好坏也直接影响培训的效果。因此,临场前一定要做好精力和体力上的准备。精力越充沛思维越活跃,体力越充足精神越焕发。培训师的精神状态对学员会产生直接影响。所谓“心无旁骛”,就是要专心致志、集中精力讲好课。培训期间最好不要受与培训无关事务的干扰,比如电话干扰、交际干扰、课堂学员气氛的干扰等等。培训师要学会排除各种不利的干扰。
“培训师备课把好十道关”只是关键性的,见仁见智各有主张。这里只是笔者的一点体会,诚望指教。现在我们再来回顾一下:
第一关:审定课题,思考聚焦
第二关:了解需求,尽量沟通
第三关:收集素材,多多益善
第四关:急用先学,攻克难点
第五关:筛选资料,归纳整理
第六关:谋篇布局,设计大纲
第七关:镶嵌内容,价值为首
第八关:逻辑调整,预测时间
第九关:制作课件,删繁就简
第十关:纲举目张,胸藏百万。