盖烈夫答：管理理论的形成 咨询者问：现代管理理论是怎样形成的？ 盖烈夫答：我很愿意回答您的问题，由于我的理论水平有限，现简答如下，仅供交流。我个人认为，现代管理理论的发展，大致经历了四个阶段： 第一阶段本世纪初形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。主张：以提高劳动生产率、为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列的探索，开创了科学管理的新时代。但是，古典管理理论对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。 第二个阶段是从本世纪二三十年代开始的行为科学理论。特点：主要研究人的需求、行为的动机、人际关系和对人的激励等，主张通过多种方式激励人的积极性。 第三阶段是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学阶段。这一阶段出现了许多管理技术，推进了管理手段的的现代化与管理方法的现代化，提高了管理工作的现代化和人员的现代化。 第四阶段对人的认识有了新的升华，即以人为本的管理。他是第一和第二阶段的延伸和升华。可以归纳为两大趋势、两大特点：一是由行为科学升华为人本管理；二是在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度。 还有一个问题需要说明，那就是“世界十大管理思想”的传播。比如德鲁克、波特、哈摩尔、克里斯坦森、彼得斯、柯林斯、明兹伯格、汉墨、科特、科特勒等。