如果要当一名培训师，需要掌握哪些技术？

    这是问题值得每一位培训师深思。据我的观察，有些老师把课讲得风动水起，就是不自觉地把讲师必须掌握的几项基本技术用得炉火纯青，反过来，刚刚出道的老师因为没有想透，更没有学透，常常把课讲“死”了，说得通俗一点，就是授课技巧不够。

     可是，什么是授课技巧呢？能不能把授课技巧进行精确的描述，对于需要的技术进行明确的量化？

     对于这个问题，我相信所有的TTT讲师都能说出自己的观点，但如果列出一个模型，系统地说全却不是一件易事，至少对于我自己是这样。所以我决定根据自己的授课经验及过往学习的理论知识，整理出一个理论模型。

    为了建立这个理论模型，春节期间我做了三件事：

    一、盘点2013年的课程亮点与不足，通过自己来看课程的结构及演练手段的成熟度。我在纸上列出在2013年全年的课程中10个让自己感到满意的片断，同时列出10个自己不满意的地方。然后我问自己，当初为什么这样设计？它有什么优缺点？

    二、在网上找其他老师的视频来看，同样进行分析，哪些地方让自己印象深，哪些地方可以进行改善。

    三、买来一些培训书籍，如《教学设计原理》、《培训师成长手册》及一些英文原版的理论书籍，从中找到有关课程设计、课堂授课、课后跟踪的系统的理论。

    这三招真有效。

    经过整整一个月的反思、学习与整理，我总结出培训师需要掌握的9种基本技术（具体见上图），简要说明如下：

    1、好的课程是设计出来的，一堂实用并且精彩的课程必须提前设计课前、课中、课后的行动事项。

    2、设计必须围绕教材、学员、讲师三大要素来进行，先根据问题所在确定教什么，其次要弄清楚学员的特点，最后根据教材内容及学员的特点设计出具体的教法。

    3、讲师不但要具备理性，感性与互动必不可少，否则课程会变得乏味。所以，一名优秀的老师在授课时，必须同时做到理性、感性及互动。

    出于篇幅的关系，以下只简要介绍一下其中的二项技术。

精彩课程的佐料设计。

   学员来上课是为了在课堂上寻找到解决问题的方法，这个过程就好象人饿了，去馆子店吃面条的过程。深圳的唐平老师把一堂课比作一碗面条，我觉得很恰当。现实的情况是，肚子饿的食客虽然是为了填饱肚子，但对味道不好的课程不感冒，所以，常有老师抱怨“我的课程其实干货很多的，只是学员的学习积极性不高！”

    如果遇到这种问题，就说明讲师的课缺乏“佐料”。

    可是佐料是什么呢？

    很多人说学员喜欢听“笑话”和“故事”，可是，除了故事、笑话，还有哪些必不可少的佐料？

    假如给每一种佐料用“美味值”来计分，各种佐料的分值又为多少？

    在本节中，本人列举出10种最常见的佐料，并给各种佐料的“美味值”打分。

    这里还有一个致命的问题，即使很多老师知道需要故事或案例，可是，你准备的素材的丰满度如何？

    说一个例子。为什么同样一个故事，在别的老师嘴里，能让学员无比投入甚至动情，而你讲的故事只是让他们笑一笑便没了下文？

    在评述素材的丰满度时，我提出了任何素材必须具备以下三大要素之一：

    一、递进式的冲突。

    二、令人意料不到的变化。
    三、素材的贴切程度与时代感。

    这一单元，重点探讨二点：佐料设计、教学素材的三种特性。

知识点的逻辑结构。

    我们常常听到以下二种说法：

    1、这位老师讲的挺好的，可是，在工作中很难用得上。

    2、老师，您讲的确实挺好，我也做了很多笔记，可是，我真怕过了几天，绝大多数东西都忘掉了。

    第一个问题很普遍，就象我有时接到一个课程，机构说只要按大纲讲就好，实际上，我对学员的问题并不清楚，效果自然会打折。

　　应该怎么做呢？答案就是五个字：问题明确化。　

　　什么课程最有用？一定是讲师讲的方法针对了学员的问题。这个道理谁都明白，就好象只有买了小米手机的人才关心如何使用小米手机的特点，商场里的东西再高档，如果不是我们想要的，我们也不会产生强烈的购买动机。

　　那怎么样，才能知道学员的问题呢？这就牵涉到一项技术：培训需求的调研。

　　在这一章的前半部分，会介绍如何设计问卷调查、如何观察学员的工作行为、如何访谈学员及其上司的方法。听起来似乎非常容易，但实际上其中有很深的学问，比如在设计需求问卷时，一定要做到问题的中立性、全面性、系统性，没有经过系统的学习一定做不好。

　　现在说说第二个问题。这个问题似乎和讲师的关联并不大，但实际上，这和讲师的设计密切相关。

    我们再回到这个问题，如何衡量一堂课的好坏？

    一般说来，如果是一堂好课，大家都认同以下三个标准：

    1、听得进；

    2、学得会；

    3、记得住。

    如果用这个标准来看上面的二个问题，我们发现如果学生记不住，讲师一定在有些方面漏了。这个被遗漏的环节就是：课程知识点的结构化。

    什么是知识点的结构化呢？

    我个人认为，至少要做到以下二点：

    1、知识点的数量设计。

    课程单元的关键知识点的数量，应该控制在7个以内，因为在单元时间内，人的记忆容量是有限的，知识点太多，学员的负担太重了。

    2、知识点的逻辑设计。

    假如在一个课程单元中，关键知识点的数量为5个，彼此之间存在怎么样的逻辑关联？

    在这里，我会强调一点：只有高度逻辑化的知识点才容易记忆，所以，我会问以下二个问题：
    一、各知识点是平行关系（如要素关系），还是流程关系？

    二、各知识点的位置排列符合金字塔原理吗？

   这一单元，重点探讨二点：如何确认学员的问题、知识点的数量及逻辑设计。