一、 现象与问题 Ø 员工工作绩效与组织要求有明显差距，管理效果不佳； Ø 员工工作的状态、形象等表现不佳，给客户留下不够职业、不够专业的印象； Ø 员工时间观念不强，工作效率不高，总是要管理者不断
A、 正见篇 1、 人才梯队建议与企业发展 2、 人才培养工作误区 3、 人才培养的核心理念 B、 技能篇 1、 人才培养流程 （1） 人才培养流程概述 （2） 人才培养核心点 （3） PDCA闭环
A、管理者的角色认知 l 什么是管理 l 管理者角色认知 l 管理者核心技能要求 l 企业绩效常见问题及误区 B、企业常用绩效管理考评方法辨析 l选择排列法 l 强制分布法 l关键事件法 l行为锚定
技能一、角色认知 Ø 什么是管理 Ø 管理者权威力的来源 Ø 管理者的三重角色 Ø 管理者的四项职责 Ø 管理者的五大修炼 技能二、计划与执行 Ø PDCA工作循环 Ø 计划的概念 Ø 计划的种类与
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