（一）为什么要培训？ （二）为什么培训落地难？ 1.培训针对性不够 2.培训有效性评估不到位 （三）确保培训的针对性 1.从组织层面做好培训需求调研工作 2.从部门层面做好培训需求调研工作 3.从岗位层面做好培训需求调研工作 （四）确保培训效果的有效性 1.做好培训的评估工作 （1）了解层面评估 （2）反应层面评估 （3）学习层面评估 （4）行为层面评估 （5）绩效层面评估 2.做好培训的奖罚工作 （1）培训过程中的奖罚 （2）培训结束后的奖罚 3.选择合适的培训师 （1）课程开发针对性、条理化 （2）讲师的个人魅力 （3）授课方法新颖 （五）分组讨论 结合本企业培训工作实际，谈一下如果培训难落地，你认为问题在哪里？如何解决？