一、管理认知

1. 实事求是原则

2. 人事分离原则

3. 做管分离原则

4. 平衡决策思维

5. 系统管理思维

6. 灰度管理思维

二、目标管理

1. 逻辑分类

² 计划

² 组织

² 控制

² 考核

2. 主要问题

² 目标设定：上司想拔高（瞄准太阳，射中月亮），下属打埋伏，如何突破博弈状态？

² 竞争激励，业绩压力大，如何开源，挖潜，降本，增效？

² 突破作坊式管理，如何推行规范化，标准化管理？

² 如何抓大放小？

² 如何建立有效的监控机制？

² 如何组织分析问题和解决问题？

² 如何有效协调跨部门协作？

² 如何优化流程制度使之更高效？

² 如何设计有效的考核奖惩机制？

² 如何推行绩效考核和绩效管理？

三、团队管理

3. 逻辑分类

² 对人理解

² 人际沟通

² 选育用留

² 团队激励

² 带领团队

4. 主要问题

² 心理偏好与人的无明：直觉思维，自我中心，机械思维？

² 理解认知失调现象及影响

² 沟通中，诱之以利，动之以情，晓之以理，哪个更有效？

² 如何协调跨部门之间的协作和沟通？

² 如何招到合适的人，哪里去找，怎么保证找到是你想要的人？

² 培养周期长，招聘难招到，到底是外招还是内陪？

² 培养人，培养什么？如何培养？哪些方式更有效？

² 是严格管控还是充分授权，管人的度到底在哪里？

² 规则管理，要严守什么基本原则？

² 如何淘汰寄生虫，赶走小白兔，留下潜力股和大明星？

² 如何挥舞好激励之手，一手动力，一手压力？

² 激励的魔术棒，如何找到需求，力求公平，设置标靶，制造惊喜？

² 如何增强员工的归属感？

² 如何加强团队的凝聚力？

² 如何建立良好工作氛围？

² 如何开展团队能力建设？

² 如何开展团队作风假设？

² 如何建立有效沟通机制？

² 如何设计有效激励机制？

² 如何以身作则自律自修？