【课程大纲】 一：如何当好团队领导:  什么是销售团队管理  管理者在公司中的三重角色定位  历练领导力的要诀  销售管理者的三种角色定位  冠军营销团队的几个按钮  市场总监的管理职能  优秀的管理者特质  管理者常见管理案例分析 SWOT分析：课堂分析自身管理的优势和提升方式 二：营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:  创立起团队特征和管理策略  动荡期团队特征和管理策略  稳定期 团队特征和管理策略  高产期团队特征和管理策略  调整期团队特征和管理策略 现场诊断各个分公司团队特征和改进建议 三：市场总监如何授权下属:  市场总监为什么不授权？  市场总监不授权的后果是什么？  如何选择适合的授权下属  授权的障碍与误区  授权的流程与原则  授权的四种类型  授权的五个层级  有效授权的技巧 工具：市场总监常用的授权表格 四：营销团队高效执行力提升:  营销团队常见执行力现象  什么样的人是执行型人才  哪些人不是执行型人才？  案例研讨：营销团队执行工具的运用YCYA  完成任务的四个心理保证  完成任务的四个行动保证  完成任务的四个流程保证—PDCA循环  活动：小组工作任务-建桥  执行过程的四大误区 作业：执行力行动计划 五:内部畅通沟通管理: 与上级的有效沟通  向上汇报的方法  取得上级信任的沟通方式 与下级的有效沟通  与下级沟通的原则  如何下达工作指令  与下级的面对面沟通 与同事的有效沟通  与同事沟通的原则  交情与工作效率的关系  取得良好关系的沟通方法  如何做好跨部门沟通协作 互动案例：沟通能力的现场测试 六：销售队伍的日常管理与辅导下属:  有效管控销售队伍的方法  销售例会的目的、内容及要点  看板管理  销售流程管理  客户关系管理  区域市场深度开发管理 销售人员的培训与辅导  如何进行销售辅导  培育辅导下属的目的  辅导下属的最佳时机  培育下属的步骤  工作指导的培育方法  如何培育销售人员 工具：培养下属的工具和系统手册 七：优秀销售人员的招募和留人策略:  著名企业人才甄选标准举例  何谓人才标准的三层级划分  人才甄选工作应考虑的因素  招聘渠道的选择与利弊分析  六种基本的招聘方法之详解  什么时间人才最好招聘  提供几种特别的招聘方式  帮助员工做好职业生涯规划  工作轮岗用活人才挖掘潜力  关键人才最关心什么问题  如何培养和留住80-90后员工  加强梯队建设给人晋升空间  塑造魅力——领袖品格留人  愿景激励——企业文化留人  用心待人——亲情感化留人  沟通无阻——团队氛围留人  优者有股——事业共享留人 八：分析研讨：实战性深度观察诊断: 互联网企业的特点; 互联网企业员工的特点; 互联网销售团队的管理特点: 1：注意控制整个过程； 2：注意细节的固化：细节体现效率 3：打造批量生产销售人员的系统流程 4：注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化 5：注重内部竞争意识：良性竞争 6：协调内部的冲突 7：杜绝明星员工的管理误区 销售管理者的管理误区 1：定位错位：把自己当成销售人员 2：个人业务能力很强，团队领导能力差 3：心胸狭隘，容不得下属成长 4：感情用事，冲动决定，不会客观评价下属 5：认为业绩好的就是人才 6：目标不清楚，管理随心所欲 7：沟通不注意方法 8：对销售人员的选拔没有注意和方式 9：对销售的管控不知道从何做起 10：没有预见性，战略眼光不远