4、满足客户虚荣心:从普通客户到VIP谁是你的VIP,谁是你的目标客户,谁是你的潜在客户?在销售中,每个销售人员必须认清这一点。认清这点对于不完善客户管理,处理客户关系都有非常重要的意义,这就需要销售
3、给客户“留点念头”:赠送“代金卷”或者打折赠送代金券,打折扣是销售人员在推销时给客户的一种价格优惠,也是最常见而又最有效的一种推销手段。一方面是用来吸引新客户,另一方面是为了留住老客户。【销售人员
第九课 业绩常升:关怀不断,时时显身有人说,质量至上的产品的使命就是为客户提供至善的服务,服务赋予了产品更多生命力和人性化的东西。那么,这些人性化的东西如何来体现呢,最关键的就是销售人员要求亲自去执行
8、让对客户感到紧张:学会用局限性来刺激对方 很多时候,客户都是被销售人员催着、赶着去购买。久而久之,他们就会在心中形成一种固有的自我优越感。在这样的心理驱使下,不少客户自认为“自己就是上帝”“晚点买
7、成就就在眼前:在对方犹豫时把握主动权 客户犹豫不决,左顾右盼,往往是销售人员在即将成交阶段经常遇到的问题。从心理学上来看,这是人在面对陌生人或物,需要下决定前普遍存在的一种心理。在购买产品的时候,
6、让产品不一样:给产品贴上“个性”标签有人说,现代社会是一个释放个性的时代,在商品经济社会,人们的愿望和消费者的需求随着经济的发展而越来越多样,越来越复杂。商品概念的外延也随着经济发展而逐渐变宽。在
5、消除对方的疑虑:应善用竞争对手的产品在任何一个行业、任何一个领域都有竞争对手,这些对手拥有与自己相同或相似的资源,甚至更有优势。因此,面对强大的竞争对手,很多销售人员会害怕,没了注意,有的甚至会恶
4、掌控客户:永远不要说“不”,也不可无限满足有很多销售人员为了刺激客户的需求,对客户的所有要求大包大揽,满口答应。这不是好事。俗话说,“一个人的欲望总是无限的”,需求是一种欲望,不可不激发也不可无限
3、一定要打动客户:卖点不行换买点站在顾客的立场,想客户所想,做客户所做,设身处地为客户着想。其实,这也是推销工作中一个重要的原则。然而,很多销售人员却无法做到这一点,或者自以为时刻在为客户着想,实则
2、巧妙告诉客户价格:不漏痕迹地透露给对方价格往往是买卖双方最容易产生分歧的地方,在销售中,价格也是一个非常敏感字眼。报价太高极有可能遭到客户的拒绝,太低又会损害到公司利益。因此,在实际推销中如何来报