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余尚祥:808管理咨询大讲堂:《日本家电企业衰败给我们的警示》
2016-01-20 51467

电影《日本沉没》曾将日本人的危机意识表现得淋漓尽致,而这一幕正在日本家电业真实上演,像当年承认纺织、钢铁辉煌不再时一样,“日本家电”这块金字招牌正不可遏止地滑向“死亡”。
  “日本家电”,这个标志着全球传统家电产业最高端、最优秀、最有保证的代名词,竟然正在滑向“死亡”,太令人惊愕和不可思议了。松下、索尼和夏普本财年第二财季业绩报告显示,三家巨头均未能扭转连续多个季度巨额亏损的局面。索尼净亏损为155亿日元(约1.94亿美元);夏普半个财年之内,共计亏损3875.84亿日元(约合48.4亿美元)。松下的信息最让人震惊,截至2013年3月31日的本财年净亏损将达到7650亿日元(约合96亿美元)。
  最新消息是国际评级机构将夏普公司的长期企业信用评级从之前的BB+下调了三个等级至B+,并表示,已经将该公司财务风险级别从之前的“重大”调整为“高度杠杆化”。惠誉宣布,把夏普公司的信用评级降至垃圾级。标准普尔11月2日也宣布,将松下的长期信用评级下调至“BBB”。这对日本家电业无疑是雪上加霜。这预示着今后日本家电企业扭转当前颓势的融资能力大大下降。包括两个方面,一是夏普、松下、索尼和日立通过融资市场包括发债等自行融资信誉信用能力将下降,二是投资机构对日本家电业的投资能力将受到严重影响。
  大多数人士把日本家电走向“死亡”的原因归结于日元升值以及自然灾害等原因。笔者认为,这些都不是主要原因。主因还在于日本家电业以全球老大自居,不能适应竞争日益激烈的世界电子消费品市场。正如松下社长津贺一宏直率地承认“我们是消费电子业的失败者之一”一样。伴随着世界经济全球化而来的技术无国界化,使各个市场的竞争异常激烈,特别是电子消费品市场。电子消费品、通讯产品竞争如火如荼,而擅长电子产品的日本却未能赶上这班车,依然在传统家电行业特别是彩电、冰箱上打转转,处于防守再防守境地。结果是韩国家电业大举进入市场,给日本带来空前危机,使得独霸高端彩电、冰箱市场的日本好日子不再,而且市场份额被韩国夺取一大块。同时,韩国并没有死守在高端彩电、高端冰箱等传统家电行业,而是向高端手机等电子消费品和通讯行业进军,例如:三星手机的发展直接威胁到苹果的霸主地位。在竞争日益激烈的全球市场反映迟钝,是日本家电业“没落”的原因之一。
  原因之二是技术创新重投入、轻质量效益,撒钱不少,创新不多。苹果的研发支出占营收的比例比索尼低,但是苹果的创新实用产品却层出不穷,索尼却鲜见吸引客户的新产品。这就告诉我们,创新不是撒钱就可以的,而是要有一个高效的创新团队,以及高效的创新回报。当然,日本企业对自己的创新能力过于自信而忽略了竞争对手的强大也是原因之一。
  还有一个原因是,日本企业没有摸准消费者的心理和消费者偏好的演变,忽略从消费者的角度看待产品,忽视了人们真正关心的因素,例如产品的设计和使用的便利度。
  日本家电业逼近“沉没”带给世界特别是毗邻日本的中国以巨大警示。中国家电业一直处于中低端,这适应了中国国内以及发展中国家的消费层次和水平,但迈上高端家电业的距离还很远。如果一味固守这个阵地不但守不住,而且是没有出路的。我们必须适应世界电子消费品市场发展潮流,适应激烈竞争的需要,加大技术创新投入力度,应主动出击而不是固守,争取在高端市场占据一席之地。“不进则退”是日本家电业没落的第一教训。
  日本家电业逼近“沉没”警示我们必须建立一个适应市场日新月异变化的创新机制体制。与日本家电业逼近“没落”形成鲜明对比的是远方的美国和近邻的韩国。就拿美国为例,在IT电子产品里,英特尔、AMD、微软、谷歌、雅虎、摩托罗拉、苹果等实体产品可谓令世界眼花缭乱。这些实体经济就是在金融危机时期也几乎毫发无损。我们进一步拿美国的电子通讯消费品来说,摩托罗拉手机是较早进入世界市场的,那时,在中国市场几乎全部被摩托罗拉手机占领。对美国经济拉动是巨大的。后来,诺基亚和爱立信等产品进入市场后,使得摩托罗拉手机面临空前竞争,并最终被诺基亚和爱立信打败。使得美国痛失世界电子通讯消费品市场霸主地位。然而,由于美国有一个良好的创新机制,很快苹果手机诞生了,很快就将诺基亚等打败了,美国重新夺回了世界电子通讯消费品市场的霸主地位,成为拉动美国经济的巨大消费动力。也许苹果未来也会被打败,也会被挤出市场,但是,只要有一个良好的创新机制和环境,美国还会创新出类似苹果的产品,重新夺回市场。只要有一个良好的创新机制和环境,就不愁诞生不出知名品牌。
  当今世界各行各业发展日新月异,稍有不慎,瞬间就会被打败、被淘汰。日本家电业2008年在世界还不可一世,没有“没落”的任何征兆,然而短短三四年时间就到了今天将要出局的地步。每一个企业都应该有如履薄冰、每天都可能是末日的危机感;一个国家也应建立一个能够适应市场变化的创新机制,这也许就是日本家电企业所能给予我们的最大的启示。

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