原创中国人自己的小故事29 营销管理系列1——《雨天打出租车》 故事概要： 星期五下班的时候，天骤然下起了大雨，我和一大群没有带雨伞的同事挤在单位大门口，看着如织的雨粒打在路面溅起的水花，可以肯定一会儿难以停下来，焦急的人群叽叽喳喳，忘着远方奔驰而来亮着空车信号灯的出租车，大胆的人们一个又一个地冒雨冲到马路边，希望能早点打的回家。可奇怪的是亮着空车信号灯的出租车并没有因为冒雨等车人的不停招手就停下来，而是继续闪烁着空车信号灯疾驰而去，一会儿工夫就过去了六、七辆。看着马路边一个个冒雨焦急等车的同事变成落汤鸡，我身边的同事们开始疑惑地你一言我一句地议论开来“没有听说今天出租车罢工呀？”、“咋个回事哟？”、 “为什么要拒载呢？”……. 终于，一个“落汤鸡”实在受不了那么大的雨淋退回来了，大家聚拢来，疑惑地问起来“你没有招手哟？”、“车是空的，为什么没有停呢？”…….。“哎，啥子空车哟，都是在前面就拉了人的，只是大多数没有关空车信号灯哟，你看，我在那儿站了15分钟，过去了8辆车，没有一辆是空的，他们还不死心，还在那儿等”、“哎，大雨天，拉了人还闪着空车灯，整人哟？！害得我衣服都可以挤出水来了”、“也不知道这些司机是怎么想的……”。望着路边一撮又一撮冒雨挥手打车的人和一辆接一辆闪着空车信号灯而去的出租车，这道雨中独特的“风景”让人的心随着那滴滴从发梢上掉下的雨滴滑落下去，我们的这些出租车司机究竟是怎么了?……. 点评： 1.雨天闪着空车信号灯的出租车司机，也许本无引你为“落汤鸡”之恶意，只想利用雨天打车的人多，想同时多拉几个客人多挣点钱而已。这本无可厚非，但其忘掉了在满载的时候至少应该把空车信号灯关一关的基本要求了，让我们感叹的是这些出租车司机“得此道而忘记了彼道”的道理了，这无疑对其个人良心还是对行业来讲都是“百害而无一利”的，希望类似的事件不要再次发生为好！ 2.按常理“出租车是卖方、乘客是买方”，但“雨中打车”的故事却告诉我们“乘客是买方，而出租车却成了卖方”，这种看似畸形的颠倒让长期的买主乘客成“落汤鸡”，是不是导致今天的出租车司机连连叫苦“空车转悠多，挣不到钱”的主要原因之一呢？ 此外，这也是不是把我们这些尝尽“雨中打车”、“下班高峰期却因出租车加油加气”难打车之苦的普通大众提前推向买车导致交通堵塞的原因之一呢？值得我们有关当局、部门、出租车业主、司机好好去反思！ （余尚祥原创哲理小故事，版权归作者所有，欢迎分享交流）