（一）健康与心理健康 1989年，世界卫生组织（WHO）提出完整的健康状态应该包含四个方面：躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。1999年，WHO制定了躯体健康的“五快”标准：①吃得快；②走得快；③说得快；④睡得快；⑤便得快。 北京市职业病防治研究所连续3年的追踪调查结果发现，我国高级职业白领，尤其是企业家群体中，约有70％处于亚健康状态，在高血压人群中，约20％处于35岁以下。无休无止的工作、巨大的压力、无时不在的电子邮件、7天24小时全天候待命，使得很多职业人士精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、心情郁闷等等。难怪有些权威医学家称：“这是一个亚健康时代。”医学上评估一个人是否处于亚健康状态的指标包括：①经常疲乏无力、反应迟钝；②头痛、头晕、目眩、耳鸣；③烦躁、焦虑、健忘、注意力不集中；④失眠、多梦；⑤胸闷、气短、出汗；⑥性功能减退；⑦食欲不振；⑧腰酸腿痛。如果一个人具有其中的2～3项，就表明其处于亚健康。 北京市心理卫生协会的调查数据显示：我国25％的人存在显性或隐性心理障碍，心理健康状况十分令人堪忧。那么什么是心理健康呢？所谓心理健康是指个体在生理、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。心理健康不仅指个体没有心理疾病，而且在身体、心理和社会层面上都能保持最高与最佳状态。具体包括：①生理层面：一个心理健康的人，其身体状况尤其是中枢神经系统应没有疾病，其功能在正常范围，也无不健康的体质遗传；②心理层面：一个心理健康的人，须对自己持有积极的肯定性态度，能自我认识，明确自己的优势与劣势并积极的发展自我，认知系统和环境系统能保持动态的协调，兼顾自我的发展和人际关系的和谐，人格发展健全，能积极面对现实，而不依赖消极的心理防御；③社会层面：一个心理健康的人，能有效的适应社会环境，妥善处理人际关系，其行为符合社会文化的常模，角色扮演符合社会的要求，与环境保持良好的接触，且为社会贡献自己的力量。 美国心理学家坎布斯（A.W.Combs）认为，一个心理健康、人格健全的人应具有四种特质：①积极的自我观念：能悦纳自己，也能为别人所悦纳；能体验到自己存在的价值，面对和有效处理日常生活中遇到的各种挑战；肯定的、积极的自我观念居于优势地位；②恰当的认同他人：能认可他人的存在和重要性，但不依赖或强求他人，能体验到自己在许多方面是和别人相同的、相通的；善于和他人分享爱与恨，乐与忧，以及对未来美好的憧憬，但不会因之丧失自我；③面对和接受现实：能面对现实和接受现实，即使现实并不符合自己希望与信念，也能设身处地、实事求是的去面对和接受现实的考验；善于多方寻求信息，倾听不同的意见，把握事实真相，相信自己的力量并随时可接受挑战；④主观经验丰富并可供取用：能对自己、周围环境有较清楚的直觉，不会迷惑和彷徨；在自己的主观经验世界中存储着各种可用的信息、知识和技能，且可供随时取用，以解决所遇到的问题，从而增进自己行为的效率。 美国著名的人本主义心理学家马斯洛（Mascow）和密特尔曼（Mittelman）提出心理健康的10条标准： ① 是否有充分的安全感； ② 是否对自己有较充分的了解，并能恰当地评价自己的能力； ③ 自己的生活理想和目标能否切合实际； ④ 能否与周围环境保持良好的接触； ⑤ 能否保持自身人格的完整与和谐； ⑥ 是否具备从经验中学习的能力； ⑦ 能否保持适当和良好的人际关系； ⑧ 能否适度的表达和控制自己的情绪； ⑨ 能否在集体允许的全体前提下，有限度的发挥自己的个性； ⑩ 能否在社会规范的范围内，适度的满足个人的基本需求。 中国传统文化中有丰富的养生、养心方法。我们可以概括为一个“和”字。中国古人很注重一个人的内心宁静、和谐，强调个体要与自然、社会保持和谐关系。《清寤斋赏心编》中就有一个称为“和气汤”的心理处方，用来“治一切客气、怒气、抑郁不平之气。”这付“心药”是“先下一个忍字，后下一个忘字。” 《皇帝内经》中强调一个人要保持健康就必须： ① 经常保持乐观心境，“心恬愉为务”“和喜怒而安居处”； ② 不为物欲所累，“志闲而少欲”“不惧于物”； ③ 不妄想妄为，“谣邪不能惑其心”“不妄作”； ④ 意志坚强，循理而行，“意志和则精神专直，魂魄不散”； ⑤ 身心有劳有逸，有规律的生活，“御神有时”“起居有常”； ⑥ 心神宁静，“恬淡虚无”“居处安静”“静则神藏”； ⑦ 热爱生活，人际关系良好，“乐其俗”“好利人”； ⑧ 善于适应环境变化，“宛然从物，或与不争，与时变化”； ⑨ 涵养性格，陶冶气质，克服自己的缺点，“节阴阳而调刚柔”。 （二）企业家的健康状况 中国高速发展的经济和市场化进程的深人，科技迅速发展和社会节奏的加快，现代人特别是在企业工作的高级经理人都普遍承受着越来越大的心理压力。《中国企业家》杂志对252位活跃在中国商界的企业家的调查结果显示:90.6%的企业家处于“过劳”状态。《财富》中文版联合北京易普斯企业咨询服务中心对1576名高级管理人员所作的调查显示:70%的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大，21%的人认为自己压力极大。《财富》杂志最近对5000名中国高级经理人进行了一次大规模的关于“压力与健康—中国高级经理人压力状况的调查”，结果显示，大多数经理人认为压力已经对工作和生活造成影响，近70%的经理人觉得自己压力较大或者极大，48%的人认为压力导致工作效率降低，30%的人认为压力导致对工作缺乏兴趣，42%的人认为压力导致出现失眠或其它睡眠问题,40%的人认为压力导致了消极情绪的产生。 2004年正是均瑶集团蓬勃发展之际，公司董事长王均瑶抛下了数亿的资产，离开了他心血浇灌的均瑶集团。他为了事业，为了公司的发展，导致积劳成疾，病魔缠身，英年早逝。这一震惊企业界甚至整个社会的“均瑶事件”，留给人们的不仅仅是惋惜和感叹，更多的是反思，“均瑶事件”，不仅仅是个特例，在现代社会，我们也常常可以看见一些企业管理人员，出于工作压力，早生华发。企业管理人员的健康就是企业的财富。要想企业管理人员持续地为公司工作，就要关注管理人员的健康。2004年3月4日，52岁的大中电器总经理胡凯因心脏病突发，经抢救无效病逝；4月8日，54岁的爱立信(中国)有限公司总裁扬迈由于心脏骤停，在跑步机上突然辞世。这些企业精英的早逝非常令人惋惜，但同时也引发了人们对企业家健康状况的深深思考。其实，日本学者早在20世纪六七十代就提出了“过劳死”的理论。所谓过劳死是指个体由于长期慢性的心身疲劳而诱发的猝死现象。 “过劳死”有十大危险信号： ① 将军肚过早出现； ② 脱发、斑秃、早秃； ③ 性能力下降； ④ 频频去洗手间； ⑤ 记忆力减退； ⑥ 心算能力越来越差； ⑦ 注意力不集中； ⑧ 失眠，睡眠时间越来越短，醒后也不解乏； ⑨ 经常头疼、耳鸣、目眩、检查也没有结果； ⑩ 做事经常后悔、易怒、烦躁、悲观，很难控制自己的情绪。 中国女企业家的健康也遭遇红灯。体力不支、精神疲劳已经成了相当一部分女企业家健康的最大杀手。2006年在上海召开的“女性财富论坛”研讨会上公布了一项调查数据，结果显示70％以上被调查者有心理问题；38.1％的女企业家身体处于亚健康状态；19％的女企业家承受着再婚、离异或分居的困扰；81％的女企业家从未定期进行身体检查；81％的女企业家明确表示自己需要心理咨询。可见，女企业家更要善待自己，“金色财富”和“绿色财富”应同步增长。专家分析说，随着中国妇女社会、经济、政治和家庭地位的提高，现在越来越多的妇女走上了企业家岗位，她们一般拥有高等学历，充满智慧，由她们经营的企业往往比男企业家略胜一筹。大量调查却表明，她们的健康状况却不容乐观。《财富》杂志最近的一项问卷调查显示，40％的高级经理人的健康水平不高，其中女性高级经理人的身心健康水平明显低于男性高级经理人。造成这种状况的原因主要是受中国传统观念的影响，女性所面临的压力要大于男性，女性往往需要兼顾事业和家庭，从这个层面上说，女性企业家面临的压力比起男性企业家要更大，所以付出的努力要比男性企业家大得多，如果处理不好工作与休息之间的关系，就将影响到这部分人的身体健康。原国家队队员现任一家排球学校校长的李国君说：“一个人的健康有两项指标，一个是硬指标，就是生理上是否健康；二是心理上的软性指标。生理上的健康只是基础，心理上的健康最为重要。要解决自己的心理问题，最好的医生就是自己，要懂得在百忙中进行自我调节。”企业问题管理专家孙继伟博士认为，对女企业家来说，健康需在追求成功与体验休闲的摇摆中寻找平衡。创业的确很重要，但在追求成功的同时，女性要关爱自己，不要将自己置身在时尚和休闲之外，要始终保持健康的心态，要懂得这样一个道理，只有身心健康才能创造财富，走向成功。 （三）企业家典型心理问题 1．焦虑 焦虑是指个体出于不能达到既定目标或不能克服障碍的威胁，只是自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加，形成的一种紧张不安，带有恐惧体验的情绪状态。一般来说焦虑情绪体验往往缺乏明确的目标，是一种预期的心理感受。焦虑具有动机性后果，所以其存在具有普遍性，并非某些人所独有，但不同的人在不同情景下所体验到的焦虑程度存在差异性。 心理学家德莱加（Derlega）和路易斯（Louis）认为焦虑至少包含三种基本成分： ①主观的恐惧感（认知成分）；②特定的身体反应模式（生理成分）；③一定的行为表征（行为成分）。这三种基本成分是相互联系的。 心理学研究发现，焦虑的管理是基于一个人能否对自己的焦虑反应进行主动觉察和积极调控。故而，我们需要掌握焦虑反应的表现： ①生理反应。心脏血管方面：心悸、心跳过速、血压变高或变低头晕；呼吸方面：急促呼吸、胸部有压迫感、喉头窒息或呼吸困难；神经肌肉方面：过度反射、眼皮跳动、失眠、全身无力；肠胃消化方面：食欲差、腹部不适或疼痛、胸口灼热感、恶心；排泄方面：尿急、尿频、便秘、腹泻；皮肤方面：脸红、出汗、瘙痒、忽冷忽热。 ②行为反应。不安、紧张、颤抖、讲话速度变快，动作失调，人际关系变得退缩、逃避。 ③认知反应。无法专心、注意力不集中，先入为主、健忘、思考中断混乱，无法客观判断错误，知觉感受能力下降，缺乏创造性，害伯失去控制，担心有视觉幻像，害怕受伤或死亡。 ④情感反应。不耐烦、不愉快、害怕、有压迫感、危机感、神经质、受惊、战战兢兢、容易有警惕或兴奋性反应。 【案例】高目标下的焦虑 有一 位 雄心勃勃 的 私 企 老 总， 企 盼 公 司 能 够 更 加 迅 速 地 发 展 壮 大， 并 为此 拼 命 工 作 。 他 对 下 属 和 自 己都 制 定 了 严 格 的 要 求 。 他 每 天 工 作 超 过 14 个小 时， 公 司 、 家 里 都 有办 公 室 。 一 段 时 间 之 后， 他 发 现 自 己 的 脾 气 变 得 暴躁， 经 常 莫 名 其 妙 地 发 火， 而 且 记 忆 力 明 显 减退 。 随 后 他 又 发 现 自 己 的 身 体状 况 开 始 下 降， 变 得 瘦 弱 。 但 是 他 仍 然 一 如 既 往 地 工 作 。 终 于 有一 天， 在 他洗 澡 的 时 候， 他 躺 在 浴 缸 里 爬 不 起 来 了， 他 的 一 条 腿 不 能 动 了 。 2、抑郁 有些企业家和高级经理人曾经体验过或正在体验着抑郁。北京心理危机研究与干预中心的数据表明，自20世纪80年代以来，我国已有1200多名企业家因以抑郁症为主的各种心理健康问题而自杀。我国有抑郁症征兆的企业家或高级经理人，90%以上不会觉察自己已经患病；即便已经察觉，仍有90%以上的人不愿去看心理咨询师。2003年8月4日凌晨，韩国现代峨山公司董事长郑梦宪在汉城总部大楼跳楼自杀。对于侦探来说，郑梦宪自杀原因未明，因为他们要的是直接而具体的政治丑闻、巨额亏损、家族纷争等刺激事件。然而，从精神病学和心理咨询的角度，我们可以肯定的说，郑梦宪自杀的原因已足够清晰，那就是由于压力而产生的难以解脱的抑郁。郑梦宪给妻子的遗书中有这样的话：“我把家庭的重担全留给你一个人了。”中国也不乏企业家因抑郁而自杀的例子，而且大有愈演愈烈之势。1993年，29岁的广东茂名企业家冯永明割腕自杀，原因是因面粉厂经营不善而患上的重度抑郁症；1997年，全国“五一”劳动奖章获得者，优秀青年企业家陈星国在遵义开枪自杀。他领导的贵州习酒股份有限公司拖欠债务高达4亿多元，他无法接受被其他公司兼并的现实…… 我们经常听到企业家的自我表白：事业就是我的全部，愿为了事业我愿意肝脑涂地。有位台湾老板，在大陆投资很多，但总打不开市场局面。钱还在不断地烧，但看不到好转迹象；如果放弃，则前功尽弃。他陷入了典型的抑郁状态，沉默不语，甚至拒绝再谈工作，企业发展就此停顿。心理学的研究发现，不仅人，动物植物都可能处于抑郁状态。抑郁是为了生存，比如植物抑郁，叶子枯萎，是为了减少水分消耗；人抑郁，会不做决定，不去接触社会，减少压力。人的情绪有五种状态：“躁狂—轻躁狂—正常情绪—心境不良—抑郁”。正常人都在中间三个情绪状态中波动。抑郁的危害有轻重之分，从丧失工作乐趣，影响工作能力，诱发自杀等，还会直接造成生理的病态。一位28岁的搞建筑的青年企业家，在北京天津承包了很多项目，结果他在北京承包的工程发生火灾，两个工人发生工伤事故，同伴携款潜逃。在他生意最兴旺、最不需要帮助的时候有很多人帮他，而在祸不单行最需要帮助时，朋友们反而都躲着他。生意的失败、同事的背叛、朋友欺骗使之身心俱疲，高度抑郁，最后患了胃癌。再如有位老板有婚外情，女方要求与他结婚，一方面是夫人和孩子，另一方面是情人。这位老板不想在任何一面扮演“坏人”的角色，最终的选择是“所有问题都自己扛”，在愧疚、两难的折磨下患上了抑郁症，丧失了性能力。 　　当抑郁只处于感觉层面，人只有轻微的抱怨，不满，发脾气等情绪化反应，还没影响到工作效率时，可能不会感觉到抑郁对生理的影响。而当抑郁加重，产生睡眠障碍，躯体障碍时，不仅要抵抗抑郁，还要注意生理疾病的发生。有些企业家会以酗酒，熬夜，赌博来对付抑郁。其实，这并不能放松神经，只能使压力倍增。长此以往，人即便不被抑郁击溃，也会产生生理疾病，甚至会“过劳死”。心身医学研究发现抑郁症、焦虑症、恐惧症等心理疾病，是造成心脑血管疾病、癌症、糖尿病等心身疾病的元凶。慢性心身疾病往往是骤然发作，而发作后再治疗则经常是为时已晚，纵然有妙手回春之术，也难免劳神费力伤财，所以治病不如防病。正如洪昭光教授谈及生理疾病预防时所强调的“心情愉快”的作用，心情愉快的作用超过一切其它健康保障的总和。一个人如果做到心理平衡，不但很少得病，即便得了病也会好得很快。 轻度抑郁状态完全可以通过自我调适来应对。比较有效的策略包括： ①注重家庭关系的和谐。情感是人的生命线。家庭是最能充分舒展人性和获得安全感的场所； ②有纯私人兴趣，这种兴趣要与生意和公司没有关系，比如绘画、摄影、钓鱼； ③要建立一个完全与生意无关的“社会心理支持系统”，有意识交一些即便破产时也可相处的朋友。 ④认识到适度的抑郁也是一种可利用性资源，防止过分自我强化对抑郁的恐惧。适宜性抑郁的好处体现在：一是通过情绪变换来释放躯体疾病；二是可以消除人的狂妄，使其回到现实的情境。 企业对于员工的抑郁情绪要采取因势利导的方法。例如有些日本企业设置的“发泄日”（ HOPDAY），员工可以在里面对“模型老板”任意拳打脚踢，发泄心中不满与怨气。四川大学华西医院心理卫生中心设立了发泄室，室内色调血红，墙壁、地板都可以用头撞击。屋子里堆满的由塑料制成的假榔头、假棍棒等“凶器”。在心理咨询师的诱导下，人们对自己的敌人尽情叫骂、殴打。山西太原也出现了发泄吧，发泄项目有拳击、陪练、陪哭、陪骂、散打、摔东西等。