优秀的销售人员(36条法规)
作者:姚葵醴
(摘自姚葵醴专著《成为企业赢家》一书)
优秀的销售人员,不是销售产品,而是为客户服务,是通过销售商品来解决客户的问题。
优秀销售员,是本公司品牌代言人,是客户的采购代表。
优秀销售员,总是快速改进自己的服务,和气生财。
优秀销售员,动态跟踪客户的需求变化,快速响应客户需求,快速解决客户的问题,而且是一次性解决客户问题。
优秀销售员,一定做到有问必答,百问不烦。他总是微笑面对客户,无比耐心解答客户问题,用心倾听客户的心声!
优秀销售员,总是记录下当天的工作、与客户沟通的情况,然后认真总结,做好下一步的计划。
优秀销售员,总是提前了解客户,做好一切与客户沟通的准备,从来不打无准备之仗。
优秀销售员,是一个热爱学习的人,很快就掌握了有关产品和服务的一切知识!成为客户可信赖的顾问!
优秀销售员,总是明确自己的销售目标,并且想方设法、以超过他人的努力,实现自己的销售目标。
为了帮助销售人员取得成功,我搜集、归纳和总结了以下销售励志格言,企业可以在销售会议上和销售团队的晨会上,组织销售人员一道朗诵,或作为销售人员的学习资料。
1. 在短时间内,做大量的拜访,采取最多的行动。
2. 同一个客户,你只有拜访了多次,才能建立起业务关系。
3. 客户象花草,你必须经常地浇水、施肥,才能从他那里有一些收获。
4. 要有长期培育市场的决心,既要抓紧眼前的销售,又要相信长远的回报。
5. 你要不断地想:我要怎样介绍产品和服务,客户才会从心里感兴趣?才会乐意购买?
6. 每个客户都认识很多人,你影响了一个客户,你在一个客户那里树立了可信的形象,就影响了他周围的一批人。
7. 你下班后要花一些时间看产品介绍,你学的越多,产品卖的越快。下班之后,销售工作并没有停止。
8. 公司为你服务,你为客户服务,而满意的客户,给我们大家发工资和奖金。
9. 世界上没有坐享其成的工作,付出辛苦的汗水和泪水,才有工作成果。一分耕耘,一分收获。
10. 销售工作的本质,不是推销产品,是帮助别人(客户)买到需要的、优质的、满意的产品,这是销售工作的价值。
11. 只是发发产品说明资料,只有一小部分的效果,还要配合口头说明和热诚的邀约。
12. 销售人员要利用大脑的力量,来进行思考:客户为什么相信你的话?为什么购买?你怎么样使自己的表达有说服力?
13. 一个人在街道上做推销,是孤独的,但是找到意向客户,实现销售,就找到了快乐。
14. 定下目标,抱着“天道酬勤”的信念,想清楚一周一定要卖掉多少数量的产品,然后一心去做,没有什么可怕的。
15. 购买你的产品有什么好处?把好处讲出来、讲明白。为什么要买你推荐的产品?把你的三个以上的理由说给客户听。
16. 十年后的你是百万富翁吗?让辛勤的工作帮助你最大量地销售,快速致富。你的销售,决定你的收入;你的勤奋、你对客户的了解、你对客户的影响力,决定你的销售。
17. 大自然创造了你,你是唯一的,你是百分百的,相信自己,相信自己的潜能,你能做到更好。
18. 当有人混日子,你在认真工作大量行动,你就会成功。
19. 公司的发展,离不开你的业绩,公司为你取得的每个成绩而欢呼。公司尽一切可能,支持你取得成果,公司是你的伙伴,是你的战友,是你完美表现自己的舞台。
20. 天有阴晴冷热,有春夏秋冬,你也有好运、坏运,好运时乘胜追击,坏运时加倍努力。
21. 公司要坚信整个团队能够做到第一,你也要坚信自己做到第一,成为第一才有无限风光。
22. 人都是两只脚、一个脑袋,别人卖产品能卖到10亿,我们也能。一个人的力量是弱小的,但是公司的每个人都在发挥作用,团结力量大。
23. 才干带来成果,学习增长才干,你要在工作中随时向人请教。什么是“文盲”?就是不懂得要“终身再进修、再学习”的道理。一心向善,道路再曲折,未来一定光明!
24. 打一只兔子吃一天,打一只大象吃一年,你要下决心去拜访最大的客户。
25. 人早晚都有一死,为什么不鼓足勇气,放手去做呢?你敲门,命运就开门。你真诚付出,就会有回报。
26. 谁都喜欢乐观的人、笑口常开的人、真诚服务的人,你要做乐观的人、笑口常开的人、真诚服务的人!
27. 抓紧每一分钟,天黑前把当天的计划完成,你会发现,你可以做的更多。
28. 每天早上起床,就要想好一天的工作目标、工作内容,然后立刻执行;定下每周、每月目标,下定决心去达成,不怕苦和累,不达目的不罢休。
29. 销售是一场心理战,你坚持向对方宣传产品优点,你坚持邀约对方与你做交易,你坚持真心诚意地服务客户、满足客户的需求,你终会胜利——让对方成为你的签约客户。
30. 知己知彼:知道客户心里想什么?客户需要什么?要解决什么问题?你也知道自己推销的产品,究竟好在哪里。
31. 如何让客户喜欢你、信任你?你必须先找到客户的优点、客户的好处,然后欣赏他、真诚的赞美他。
32. 赚钱,是服务的结果。企业要不断强化服务能力,以真心关怀和真诚感恩,来赢得顾客的好感和口碑。
33. 什么是成功人士?就是100%对自己言行负责,承担起对家人的责任,对公司和客户高度负责,尽力让客户满意,然后,因为不断付出,而水到渠成地拥有财富和幸福。
34. 不是别人欠我什么,而是我欠别人太多!我们每个人的成长和成熟,都是有赖于社会的帮助和恩惠,因此,为了回报社会、回报父母,我们就要以自己的加倍努力和销售业绩,回报亲人、企业、社会、客户以及合作伙伴的支持。
35. 在一个人的时候,可以静静地在自己的头脑中,想象销售工作的每个环节,如何应对?如何做得更好?如何解决可能出现的问题?……这种头脑中的想象练习,可以快速提高自己的销售工作能力。
36. 销售团队、销售员个人,都应当实施“每周改进计划”,就是每周一拿出固定的时间,在纸上写下“多个改进工作的方法”,然后在这周实行起来,每周必有大的进步!