各级企业领导、人力资源部门的主管，要时刻保持、激发员工的士气和激情。不断反复提醒员工：“这是你的公司！你要发挥主人翁精神！你的言行决定公司的声誉和效益！”

所有管理人员，都把手下员工，都看成是比自己高明的天才。上级，要从下属身上，汲取解决问题的无穷灵感。

上级在决策时，要基于事实，切实可行。在下属的具体执行过程中，要允许和鼓励下级主动发挥聪明才智，创造性地解决执行中遇到的问题，实现高效率、高效益。

当领导的、当主管的，要真正聆听下属在说些什么。用心聆听下属的心声，是与下属真诚合作的基础。

担任上级的人必须认识到：每个人不只是赚钱，每个人都在努力寻求生活的意义、工作的意义！因此，上级应当告诉下级他工作的意义和价值，告诉他代表着公司品牌。

每个人都有自己的创新思路，作为上级的你，最要做的是支持下属们的创新想法，让他们发挥出自己的才干和智慧。

信任和放手发挥下属的能力，不是什么都不管，而是坚持定期检查下属工作的阶段性结果，对不足的方面进行督导。

——摘自《成为企业赢家》一书 作者：姚葵醴