创新，培训协会起航

                                 作者：程贵平

2010年8月18日，又一次心潮澎湃，又一次心灵洗礼，《创新—再创企业永续成长的能力》让我和新区培训协会在“独墅湖科教人才市场”再次相遇。这堂课与其说是周硕伦老师的创新倒不如说是今天所有参训学员的一次创新。毋庸置疑，创新是企业和个人在职场中永葆不败之地的重要条件。

对企业来讲，创新就是打造差异化的商业模式，就是要做到“人无我有，人有我优，人优我新，人新我奇”。周老师采用循序渐进的讲解方式，从创新的定义、创新的流程、创新的思考工具到如何管理创新，结合案例，做到细致入微的分析与讲解。如果说这场报告让大家耳目一新的话，我们更应该思考如何把创新运用到我们的企业、协会、个人的工作中去。孙正义利用“如何用创意方法突破思考框架、打破所有规则的反转思考法、体验与众不同的随机词联想法”，让自己坐到亚洲首富这把交椅上。那我们就应该思考苏州新区培训协会如何通过创新做到在苏州培训市场上叱咤风云？这次讲座可以给我们这样一些启示：我们不仅需要的是理论知识，更需要的是这种工具。

让我们先来看看一个名为“Curves的女子健身俱乐部”创新的例子，这个成立初期非常不起眼的健身俱乐部，在短短十几年里从一家发展到超过10000家加盟店。让用了25年才开设6000家分店的美国快餐业巨头McDonald’s和用了26年才开设6000家分店特许经营业龙头的三明治公司Subway瞠目结舌。社会进步到现在，每个人因职场压力本着对健康的需求，健身显得至关重要。但昂贵的健身费、健身房噪杂的环境、尤其女性最不情愿让陌生男性看到自己身上的赘肉等因素，普通健身俱乐部之间没有明显的竞争优势，也让很多人因为上面诸多原因不愿去健身俱乐部，而宁愿选择在家里健身。Curves女子健身俱乐部通过创新，首先从女性健身最关注的私密性出发，成立了专供女性健身的场所，让那些不愿在男性面前暴露自己赘肉的女性来说，这样的方式更让她们乐于接受；其次，对很多想去健身房的人来说，高昂的健身费用让他们望而却步，普通健身房每月的健身费用要在100美元左右，而Curves女子健身俱乐部则把价格控制在每月30美元，这个价格相当于每天只花掉一杯咖啡的开支，基本上每个家庭都可以接受。价格的低廉让Curves女子健身俱乐部取消了教练，将健身器械换成了无需调整、安全、易用的液压器械，这些器械专门为女性设计，因为大部分女性对于健身器械的调节、使用等都不在行，且她们讨厌去调节那些笨重的东西。在Curves里女性可以一边健身一边交谈，健身房四周没有镜子，不会让那些肥胖的女性看到镜子里的自己而丧失自信，觉得减肥无效，她们看不到镜子里的自己，反而会专注于运动的感觉，对于健身和减肥充满了希望和愉悦感，且周围没有盯着她们的男性，不会因身材形象不佳而尴尬。且在Curves里女性朋友们通常只需一个小时左右就可以完成健身计划，给她们的工作和日常生活节约了不少时间。第三，Curves将俱乐部开在了一些小区里，这样大大节省了去俱乐部路上所花的时间，同时也节约了停车费用。健身房的面积一般在90平米~140平米之间，也便于来健身的女性交流、做朋友。短短十几年时间，Curves女子健身俱乐部分店遍及世界44个国家，包括加拿大、欧洲、墨西哥、澳洲、南非、日本及中国香港。在2001年，Curves荣获“世界健力士记录—世界最大特许加盟健身俱乐部”；2003年，Curves荣获“历来最快增长的特许经营公司”的美誉。在2005年，Entrepreneur Magazine Franchise 500颁发3个奖项给Curves，其中包括“健身行业第一名”、“最低成本类别第一名”及“最高增长类别第一名”。

通过上面的例子，我认为成立苏州新区培训协会，本身就是苏州培训行业的一次创新，接下来培训协会如何通过再创新在苏州培训界独占鳌头？显然是培训协会每位成员当前的首要任务。    苏州培训协会独树一帜，目前没有竞争对手可言，但没有竞争往往就失去了进步，我们情愿给自己虚拟一个竞争对手。我们先通过图示来分析一下培训协会目前的状况。

                            选自《培训期刊》

    不难看出，如果培训协会沿袭咨询公司的培训模式，显然很难与他们竞争。从咨询过程、培训过程、促销力度以及广告宣传，咨询公司有着很强的优势，而且咨询公司其数量之多、队伍之庞大，让培训协会明显寡不敌众。在培训市场已经被瓜分的今天，如何让培训协会脱颖而出？唯有创新。让竞争对手的弱项成为我们的强项，拥有竞争对手领域中没有的项目，这就是创新的突破口。

首先，从合作时效来看，咨询公司通常采用“项目式培训”与受训企业进行合作，一般收费都比较高，受训企业在该项目完成后便于咨询公司的合作告一段落，合作时效呈现“短暂性”现象。故而咨询公司把大量时间用于不断开发新客户上。培训协会应该与协会的服务对象建立长期的合作关系，可以采用类似“培训十年行”、“终身企业会员”等方式，让企业能够将培训协会作为自己的依托。避免出现“培训结束说再见”、“下次我们再合作”这样的局面。

其次，很多企业把公司或个人存在的问题寄托在培训上，希望能通过参加一次培训得以解决。针对当前很多咨询公司“听听很激动、想想很感动、回去没有行动”的培训效果，让很多受训企业大失所望，继而对咨询公司的培训有了片面的认识，从而降低对咨询公司的期望值。培训协会的第二个突破口便是培训效果，协会很多会员来自企业培训第一线的培训人员，其对企业的运营模式及经营管理有着更清晰的认识，协会应给企业的不仅是理论，更是能够将理论运用到实践中去的工具。

最后，形成“帮带式”培训模式。培训“大锅饭”已证明利少弊多，………………