《高效团队激励》课程大纲 【主讲：张国银老师】 【时间：2天（12小时）】 【课程目标】 1、理解团队激励的真正内涵； 2、学习善用人性的激励方法及运用技巧； 3、掌握有效的团队激励技巧并可以灵活的应用于不同部属。 【课程收益】 1、了解先进的激励理论；2、了解团队激励的原则及思维方法；3、掌握团队激励的实操技巧；4、帮助建立团队完整的有效激励平台；5、组建高绩效团队，从而提升企业整体绩效，提高竞争力 【培训对象】 公司中高层管理干部、后备干部、基层主管、核心骨干等 【培训方式】 1、培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行； 2、为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要。 【课程大纲】 第一讲：卓越团队的特征 一、 坚定而又清晰的目标 二、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导 三、要有强势的核心人物 四、要有执行力很好的员工 五、团队成员要能和谐共处 六、团队成员要有良好的沟通能力 七、 要有甘为孺子牛精神的成员 八、团队成员要互相信任 九、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源 十、 团队成员有高度统一的价值观 十一、大家要能够很好的协助起来 第二讲：团队激励原理 一、人性需要激励理论 二、马斯洛的需要层次理论 三、赫茨伯格的激励—保健理论 四、阿尔德佛的ERG理论 五、麦克莱兰的后天需要理论 六、过程型激励理论 七、强化理论 八、目标设置理论 九、期望理论 十、公平理论 第三讲：团队激励原则 一、员工激励的一般原则 1、激励要因人而异 2、奖惩适度 3、激励的公平性 4、奖励正确的事 二、员工激励的高级原则 1、激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境 2、激励要把握最佳时机 3、激励要有足够力度 4、激励要民主、奖罚分明 5、物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合 6、构造员工分配格局的合理落差 第四讲：团队激励注意事项 一、注意给下属描绘“共同的愿景” 二、要注意用“行动”去昭示部下 三、要注意善用“引导而非控制”的方式 四、要注意授权以后的信任 五、要注意“公正”第一的威力 六、要注意对部下进行有效沟通 第五讲：团队激励的操作技巧 一、员工气质与激励 1、四种气质及其优缺点 2、气质和工作类别相搭配 二、人才类别与激励 1型人才：高热情、高能力 2型人才：低热情、高能力 3型人才：高热情、低能力 4型人才：低热情、低能力 三、引爆员工潜力的实用法则 1、心理学家奥托的观点 2、著名管理顾问尼尔森的五个法则 四、如何处理员工的抱怨 1、乐于接受抱怨 2、尽量了解起因，任何抱怨都有原因。 3、平等沟通 4、处理果断 5、就事论事，尊重任何员工的抱怨 五、激励员工士气的十五大技巧 小组讨论： 第六讲：团队激励的误区 一、以钱为本式的激励 二、重才轻德式的激励 三、墨守成规式的激励 四、大锅饭式的激励 五、马太效应式的激励 六、以职行赏式的激励 七、不授权式的激励 八、过高期望式的激励 第七讲：建立团队完整有效激励平台 一、目标激励 二、示范激励 三、尊重和信任激励 四、参与激励 五、物质和精神激励 六、情感关心激励 七、竞争激励 八、信息激励 九、培训激励 十、处罚－－负激励：变惩罚为激励的艺术 十一、创新激励 十二、授权激励 说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。