【课程大纲】 前言：到底谁的问题？ 一、 认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改 1、 你是不是常看到…… 2、 70后与80后特征冲突 3、 8090后经典语录分析 4、 8090后的“缺点”与优点 二、 从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由 1、 我们处在一个什么时代？ 2、21世纪管理面临大挑战 3、管理2.0时代的特征与趋势 4、10倍速理论的应用 三、 重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力 1、 领导是什么？ 2、管理者与领导者的区别 3、领导者应该做些什么？ 4、领导他人，管理自己 四、 多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主 1、 有效沟通策略 2、 亲和力：不战而屈人之兵 3、 同理心沟通 五、 要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能 1、 员工和企业是什么关系？ 2、 获得结果：2BC原则 3、 如何收获结果？ 六、 常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明 1、 激励关键：即时性 2、 激励策略:创造感动、制造危机 3、 迫使进化：没有紧迫感、就没有行动 七、 做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长 1、 领导“三忌”与“三问” 2、 别让猴子跳回你的背上 3、 “离场”管理 八、 抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事 1、 人才浪费与人才缺失 2、 外企“掠夺”人才的7种方式 3、 慧眼识鹰：48字真经 4、 人才复制四步曲 九、 重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承 1、 突破管理思维 2、 管理创新的本质 3、 分解创新管理问题 4、 谷歌崭新的管理模式