课程背景： 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。 课程特点： 理论授课30%,案例教学30%,互动研讨30%,体验感悟10% 课程目标： 1、清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任值得信赖的管理者 2、掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 3、学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行 4、掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 5、掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 6、学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 适合项目： 1、企业后备管理干部；2、项目管理师；3、企业战略规划师；4、企业文化师；5、质量管理师；6、人力资源管理师； 7、职业经理人高研班；8、企业能力高研班9、企业生产主管高研班；等中高层管理相关的项目课题 授课时间： 2天（12小时） 课程大纲： 一、管理者角色认知与定位 1、管理的基本理解 2、组织管理的基本原则 3、管理风格自我认识 4、管理的权变领导方式 5、中层管理者职责界定 课程收益:1、加深对管理的含义极其本质的理解；2、掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；3、了解自己的管理风格，通过改善不断完善；4、根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；5、明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。 二、如何做好时间管理与有效授权 1、测试：你的时间管理现状 2、忽视合理安排时间的后果 3、时间管理的原则——帕累托原则 4、如何应用时间管理的四个象限 5、如何开展授权管理 6、如何为自己制定行动计划 课程收益:本章节采用情景教学的手段，通过观看并分析《乱了头绪的经理人》的影片，结合日常工作案例。最终实现1、找出自己在时间管理方面存在的问题；2、掌握如何自我管理；3、掌握如何管理他人；4、制定行动计划。 三、管理者如何开展绩效管理与工作评估 1、绩效系统建立的意义 2、如何有效的设计关键绩效指标 3、如何开展绩效面谈 4、如何进行正确的工作评估 5、绩效与奖金、晋升、培训的关联 课程收益:本章节采用案例教学与情景教学的手段，通过分析《兔子与猎狗的故事》导入绩效对于工作的重要性，分析与讲解《如何开展绩效评估》影片来实现课程目的。本章节最终可以让学员1、学会为企业、部门、员工设定KPI指标的不同方法及如何确保围绕企业战略设定各级KPI指标；2、掌握指标分解的方法，并学会定性指标和目标的量化描述技巧；3、掌握评估面谈的工具，学会使员工接受评估结果的技巧 四、系统思考与供应链管理 1、解读牛鞭效应 2、系统思考的角度和方法 3、系统思考在安全库存设置中的应用 4、系统思考在供应链管理中的应用 5、系统思考在渠道管理中的应用 课程收益:啤酒游戏，是1960年代，MIT的Sloan管理学院所发展出来的一种策略游戏。彼得.圣吉在他著名的《第五项修炼》中，用了整整一章描述啤酒游戏及其反映的系统化思考的问题，比如蝴蝶效应和被切割的局部思考等，继而探讨如何有效进行系统化思考。 今天，我们将啤酒游戏搬到沙盘上，您将在沙盘上扮演情人牌啤酒产、配、销物流链中的不同角色环节：“情人啤酒”制造商、啤酒批发商、零售商。这三个环节间彼此只能透过订单和送货来沟通。只有零售商才能直接面对消费者。 通过模拟十周的产、配、销，您会发现当消费者需求这个蝴蝶翅膀振动了一下，经由整个系统的乘数作用将产生很大的危机：一方面是零售商大量缺货，一方面是制造商大量囤积存货。 五、管理者问题分析与解决 1、面对问题的心理建设 2、系统思维模式的学习与运用 3、如何应用管理工具分析问题 4、解决问题的管理能力提升 课程收益:本章节采用案例教学与体验教学的手段。本章节最终可以让学员1、学会从复杂现象中鉴别问题并探索问题的根源；2、能够运用数据结构工具分析问题，确定问题及原因的层次；3、用科学的方法激发创意思维，突破原有的解决方案；4、完善决策思维和程序，预见潜在问题，防患于未然。