高定基老师应邀讲授“向海底捞学服务营销”
2012年10月至11月,大良经济促进局主办、顺德顺博创业产业园和顺德人力资源协会承办的“顺德大良服务型企业高级管理人员培训班”成功举办,80多家企业的110名服务型企业的管理代表参加了本次培训班。培训班一共1个论坛和6次课程,参与论坛和授课的专家有大良经促局劳志和局长、著名企业管理专家吴光琛教授、中山大学李江帆教授、华南理工大学李冠霖教授、博道首席咨询师张一泓先生、著名管理培训专家唐发德先生、智库培训机构首席讲师高定基先生。
其中高定基老师在11月17日分享了经典课程《向海底捞学服务营销》,课堂气氛热烈,互动性强,深得现场高级管理人员的一致赞赏。课程结束后,有学员代表说高老师的课很实用,很符合我们的胃口,在轻松和愉悦中学到了东西,更重要的是,通过海底捞,我们知道了服务还可以这样做。