任正非潘石屹袁清“名家讲堂”撰文

全国总工会《现代企业文化》杂志，2014年第12期的“名家讲堂”刊载华为总裁任正非的《不必太崇拜技术》、SOHO中国董事长潘石屹的《我做公益的重点在教育》和人文营销专家袁清的《“人文化营销”恰当其时》3篇文章。

任正非坦言，成功并非一定是技术，他指出日本手机短小精薄，性能可靠却输给了不怎么可靠的苹果手机，其原因是苹果诞生出的海量软件，当然还有苹果的文化。地产大佬潘石屹的公益有别于他人，他的重点在教育，潘石屹夫妇认为想要社会变化，人必须变化，那么聚焦到教育上就是找到了根本。人文营销专家袁清的《“人文化营销”恰当其时》，近日国内的包括人民网、新华网、光明网、中国网等主流媒体和财经类中国经营报网纷纷刊载，他提出了继“营销1.0”、“营销2.0”、“营销3.0”后的“营销4.0”，即“人文化营销”。

纵观任正非的“非技术论”、潘石屹的“公益重点在教育”，还是袁清的“人文化营销”，3位文章的观点不约而同都在谈“人文化”，似乎都在验证着“当下社会两个重要价值思维（“互联网思维”和“人文化思维”）。”技术可以荡平世界，但技术不可以荡平人的心性和文化，教育公益找到了公益的本，“人文化营销”或成为“营销3.0”（体验营销）之后的又一高级形态。

刊载其任正非、潘石屹、袁清3篇文章的主要观点：

任正非：不必太崇拜技术

网络将变得越来越扁平，越来越简单，宽带很宽，接入网络会像接自来水管一样简便，Bit成本将大幅降低。未来面临的是超宽带后还有没有什么带，竞争到底是从室内走向室外，还是从室外走向室内，这条技术路线没有人知道。但可以肯定的是美国不会甘于输掉，美国执意WiFi全频率开放的目的还是为了从内往外攻。漫游问题一旦解决，华为的优势就不一定存在了，这是我对未来的看法。

我们要学习美国的创新精神、创新机制和创新能力。要打破自己的优势，形成新的优势。我们不主动打破自己的优势，别人早晚也会来打破。我们在学术会议上要多和爱立信、阿郎、诺西、、、、、、交流，并在标准和产业政策上与它们形成战略伙伴关系，就能应对快速变化的世界。

华为过去市场走的是从下往上攻的路线，除了质优价低，没有别的办法，这把西方公司搞死了，自己也苦得不得了。美国从来是从上往下攻，Coogle和Facebook都是站在战略高度创新，从上往下攻。WiFi作为和LTE竞争的技术，你不能说美国不会玩出什么花招来，我们要以招还招。

日本手机的特点是短小精薄，Nokia的手机非常可靠，能做到20年不坏，为什么它们在终端上都失败了？苹果手机是最不可靠的，为什么它能大量销售？是因为它能快速地提供海量的软件。日本厂家在平台上太严格，太僵化，跟不上快速变化，日本的手机厂商就破产了。

我们要坚定不移从战略上拿出一部分钱和优秀的人从事微基站的研究。我们要走向开放，华为很快就是世界第一，如果只想独霸世界而不能学会给盟友分蛋糕，我们就是成吉思汗，就是希特勒，就将以自己的灭亡为下场。不舍得拿出地盘来的人不是战略家，你们要去看看《南征北战》这部电影，不要在乎一城一地的得失，我们要的是整个世界。

潘石屹：我做公益的重点在教育

今年七月，我和张欣代表SOHO中国基金会与美国哈佛大学签订了1500万美元的助学金协议。“SOHO中国助学金”计划共捐助一亿美元用于资助世界一流大学的中国贫困生。哈佛是计划的第一站。但第一站的助学金协议刚刚签订，在国内便迎来质疑一片。有钱为什么不捐中国高校？世界名校那么财大气粗，真的需要你捐款吗？质疑的同时，很多人也会问，华人企业为何钟情于大手笔资助海外高校？中国高等教育虚胖多病的原因何在？

这次SOHO中国基金会和哈佛签订了1500万美元的助学金协议，引起了一些争议。这些争议主要就是说你在中国赚钱，怎么捐钱捐给外国人？其实我们的资助对象是中国贫困大学生。只要你考上这个学校，我们来出钱资助你。我们慈善捐款唯一的标准是让中国学生受益。

最近十年，我们夫妇把公益的重点放在教育上面。我认为，想要社会变化，人变化，都还是要聚焦到教育上。在对自己孩子的教育上，我也强调重要的一点，那就是爱心。让他能够把心打开，去感受别人，感受社会，有为社会服务的意识。有了这个意识，你学习的知识才有用武之地，我们常常带着孩子一起做公益。

袁清：“人文化营销”恰当其时

当下企业有两个重要的“价值思维”，一个是“互联网思维”，另一个是“人文化思维”。“互联网思维”是基于大数据、云计算的科技发展背景下，企业对市场、用户、产品、价值链的整个商业生态，进行重新审视的思考方式。“人文化思维”的核心是用“思想”、“精神”、“道德”、“仁爱”等，文而“化”为之。

遵循“人文化思维”，结合笔者5年前提出的“新营销哲学”和通过对营销界“营销1.0”、“营销2.0”、“营销3.0”版本形态的研究，笔者以为一个新的营销形态，必须遵循时代背景。互联网、移动互联网技术的快速发展，客观上催生新的营销形态的发展。而这就需要我们全面审视我们对营销既定的认识世界的观点、方法。摒弃原来的价值立场、知识观点，寻求营销新的价值思想和新理论的突破。为此，笔者提出“营销4.0”——“人文化营销”。

“人文化营销”是“营销”，符合“营销是客户创造价值的过程” 这一本原特征，但“人文化营销”又不仅仅是“营销”。它更是企业基于竞争，培育的一种以“人文”作为要素的企业战略。用“人文”内化和淬炼企业精神，用“人文”凝聚员工的力量，用“人文”引领道德经营风尚。并去领悟思绪的精妙，去建立念兹在兹的追求。“人文化营销”，通过营造出企业文化、道德、同理心的“人文精神”，强化企业对顾客的人文关怀，并注重“以德润身”，所展开的市场营销活动。