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袁清 2019年度中国20强讲师
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袁清:就近家装的共享人文
2017-07-04 2805




中国竞争战略峰会在京举行,共享单车的大咖悉数登场,其资本投资在觊觎这一热度的行业中,已感慨“颜色都快不够”的品牌大混战。


与共享单车一样火爆的“O2O”、“整装”的互联网家装行业,“省钱、省力、省心”,也似乎是成了这个行业他们约定俗成的广告语。都在喊省,谁省的最多?省在哪?就近家装创始人吴长楼意欲在这场喧嚣蜩沸的市场中,用他近20年的家装旅程体悟,还互联网家装市场的一个宁静。


“互联网家装可以说诞生在共享经济的大潮,共享的作用在于‘链接’,链接纵、横向的价值链,甚至还有斜向共生体。”吴长楼继续说,“这种链接,是创造一种新的业态,新的世界,使其打造互联网家装真正意义的共享平台。”


“纵、横向价值链,不是仅有的商业合作,是伙伴间对商品或服务的价值观趋同,这个价值它应具有效用性和稀缺性。”就近家装品牌顾问时代新光管理咨询袁清博士阐述道。


“效用性和稀缺性”,正是西方经济学的价值真谛。试想家装公司的服务,众公司或都能满足消费者对装修风格、质量或时间的要求。用“效用性”价值来衡量,就会发现除基础的使用(享用)价值外,还有包括消费者不同的效用评价。


拿一商品举例来说,这好比两双运动鞋,品质完全一样,一双贴上耐克商标,一双贴上回力商标,对于使用(享用)价值完全一样,但是现实中消费者的效用价值则完全不同。就近家装深谙此道。


基于“室内环境品质”这一效用价值,就近家装致力于互联网家装的品牌建设。即以“室内环境品质”为逻辑起点,融家居装修的人类工效学、健康心理学、色彩学、伦理学、家居气候学、建筑材料学、美学等,打造真正意义的“文理并蓄、生态美学”的人文住宅。热舒适、冷舒适、光舒适、声舒适成为这一效用价值的硬性要素,而“顾客让渡价值”、“同理心”、“博物情怀”、“强关系”,则是效用价值的软性系统建设。


袁中郎《瓶史》曾谓:“插花不可太繁,亦不可太瘦,多不过二种三种,高低疏密,如画苑布置方妙。置瓶忌两对,忌一律,忌成行列,忌以绳束缚。夫花之所为整齐者,正以参差不伦,意态天然。”这诸多的机宜与禁忌,是古代文人墨客对审美人文鉴赏力与艺术创造力在生活实践中的显现。人文或是当下家装市场的“稀缺”。“文理并蓄、生态美学”,则是就近人的追求。


“人文的效用要旨,对家装来说在于用‘人文’来创造一种审美化、艺术化的日常生活空间。生活本身被他们视作施展才华、表现情致、体验美感的‘作品’。这一作品追求的生活情境应是’过目之物,尽是图画;入耳之声,无非诗料。’”袁清如是说。


吴长楼注意到,官方数据2011年到现在消费一直是推动经济增长的第一引擎,今年一季度消费对经济的贡献率达到77.2%。就家装市场的消费可以说在大幅度的升级,其驱动升级的背后,则是包括硬件和服务软能力的支撑。因此,在服务消费和品质消费的大环境下,依循消费者消费的个性化、时尚化、人文化、智能化,是家装企业发展的命门。


就近家装还有一“斜向共生体”的建设。这是他们与包括保险、医疗、健康等机构,联合打造的“就近共生体”,其主旨是更多的为就近家装客户提供溢价满足。与此同时,对就近家装本身而言,也是希望通过“共生体”的建设,构造与同行的“降维竞争”。


时代新光管理咨询在为《就近家装·报》创刊辞,用了《就近:笃近而举远,且行且幸福》。从报中看到,就近家装近几个月的大事记。4月份就近家装董事长吴长楼接受了央视名嘴路一鸣的“家装一体化,就近更幸福”的访谈;5月份就近家装的《善人者“就近”》被人民网等媒体广泛传播;6月份就近家装品牌顾问的“高考作文”刷爆朋友圈。


这篇《当其“无”,“有”车之用》“高考作文”的“三十根辐条汇集到一根毂中的孔洞当中,有了车毂中空的地方”,为就近家装企业的战略、品牌、营销的哲学思考,可谓做了较深的隐喻。诚如今年江苏的作文材料“车来车往”一样,就近家装的“高考作文”和她的“共享链接”折射出企业的经营理念的变革,传递出就近的幸福温情。就近家装就是在这样一个温情的商业世界里,表达己见,温润人文。



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