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袁清:“隐形冠军”的“表情包” 
2016-09-13 2832

 

如火如荼的里约奥运赛场上,人们自然关注获得金牌冠军的孙杨、张梦雪、吴敏霞等,而奥运的“更高、更快、更强”精神内涵,又把一些并非是冠军,但有着“冠军精神”的运动员推向了前台。帆船帆板运动员徐莉佳、游泳运动员傅园慧的这次奥运成绩,比起他们卧薪尝胆,刻苦拼搏和率真快乐的“表情包”似乎差的很多。而有“小甲鱼”之称的徐嘉余,获得的游泳男子100米仰泳银牌,同样值得可贵,经过四年前伦敦奥运会洗礼,徐嘉余或具备“隐形冠军”的特质。


同样的暖通赛场上的竞争,产业集中度、与上下游业的相对力量、产业成员的共谋、核心竞争力、动态能力、经验曲线等诞生了一些“在位企业”,这些“在位企业”或称之为奖牌选手,这些企业在数十年的浸淫中,企业的技术、管理有了长足的进步。然而“内生”的价值链活动的背景在今天或已从“大众市场”到“人人市场”,从“资源集中”到“资源整合”,从“被动消费”到“主动产销”,企业或有的“核心竞争力”,已显示出它的“单一性”和“核心刚性”局限。


德国管理学思想家赫尔曼·西蒙,被称之为是“隐形冠军之父”。 30多年前,通过对德国400多家卓越中小企业的研究,西蒙创造性地提出“隐形冠军”(Hidden Champion)的概念。他通过大量数据和事实证明德国经济和国际贸易的真正基石,不是那些声名显赫的大企业,而是这些在各自所在的细分市场默默耕耘并且成为全球行业领袖的中小企业。它们在利基市场(niche)中的地位无可撼动,有的甚至占据了全球95%的市场份额,它们有着专注的战略和低调的风格,它们又都隐身于大众的视野之外。


循着西蒙的“隐形冠军”的特质,暖通行业的“森拉特”、“鑫华星”、“圣劳伦斯”或有着其具备今天市场条件的“心理市场领先地位”的“生态优势”。它们有着独特的竞争策略,又往往在某一个细分的市场中,进行着它们专心致志的耕耘,从它们独有的“表情包”,我们方能领略这些“隐形冠军”的力量。


森拉特“表情包”:“在亚历山大胜利的根源里,人们总能找到亚里士多德”。全国绝大部分高端建材市场,森拉特都赫然在列,且其表现不俗。2011年才启动的“内外贸并举”策略,其“人文植入”、“价值观引领”、“新品研制”、“精质匠心制造”、“深度助销”的支撑,给品牌注入了无限生机和动力。最近品牌的“驻点助销”,将森拉特的“深度助销”演绎到极致。且“助销”仍坚持“不吃运营商一顿饭,不抽运营商一枝烟”,可贵精神尽显。


鑫华星“表情包”:今年3月份,鑫华星开启“工程与渠道并举”策略,投资逾千万元的“世(适)外桃源”,用“植树植心”理念建设的品牌价值观和在行业发出的《鑫华星—中国采暖散热器“人文采暖”报告》、《云生态蓝皮书》、《鑫华星“产品、人、模式”的“陪跑体系”》,创造性的用“营销心学”,建立顾客内心深处与品牌的共鸣,用“无限扩充”的精神凝合顾客意志,推崇“顾客让渡价值”、“同理心”、“强关系”。鑫华星的品牌营销,无疑胜在“软营销”上。它们摒弃大多企业品牌建设的硬投入、硬营销,起到了“软”功“硬”切。



圣劳伦斯的“表情包”:借助于互联网“弯道‘赶’车”,实现了行业互联网领域的先锋。在深刻领悟商业模式的“第一重境界”(老产品、老模式,企业只能通过战略、管理、渠道建设,这些去形成与竞争对手差异化)后,圣劳伦斯开启它们商业模式的“第二重境界”,即用创新的互联网思维和互联网价值观,创造了不一样的企业价值。在当下消费者不满足单一产品的功能,极致的交互的个性消费下,圣劳伦斯不断增加企业“生态圈”内伙伴的异质性、嵌入性和互惠性,产生共生、互生、再生,形成圣劳伦斯的大协同,放大它在互联网领域的竞争优势。


现在企业有很多时候,不是你的产品不够好,是因为客户不知道你的产品有多好;不是不知道你讲你的产品有多好,是不相信你的产品有多好。纵观森拉特、鑫华星、圣劳伦斯这些“隐形冠军”的“表情包”不难看出,它们的商业模式的设计,已超越了一般企业“机会与威胁,优势与劣势”(SWOT分析法),它们在“定义增长机会”,而不是“定义机会”,是客户定位、渠道定位、能力定位,到价值主张的系统集成。

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