在与人交往的过程中，有的人虽然有着谦恭的态度，却由于不注意语言表达方式常常在不经意间就冒犯了他人。一般而言，相对于“盛气凌人”言语冒犯所带来的恶劣后果要更大一些。言语上的冒犯有轻有重，轻者，惹人生气；
在当今社会，电话已经成为了最常用的交流工具之一，电话营销被认为于20世纪80年代出现在经济高速发展的美国，据不完全统计每天在全世界范围的电话通话大约一共会有5亿多个。随着电话、传真等一些通信手段的
在营销过程中，一般下，客户直接对营销者销售的产品直接产生兴趣的情况是不常见的，推销大王乔·吉拉德曾经这样说过：“客户拒绝并不可怕，可怕的是客户不对你和你的产品发表任何意见，只把你一个人晾在一边。
在现实生活的沟通中，彼此的尊重和认同不仅可以认为是一种沟通技巧可以直达人的内心深处，亦可以被视为沟通的动机之一。如此一来，外在技巧与内在动机就获得了完美结合。尊重与认同需要双方观点的同步，可以说相互
“沟通”被称为时下最热门的词汇之一，无论是在百度、还是谷歌随手输入“沟通”两个字，搜索出的相关网页超过两千万。然而，我们日常生活常见的营销沟通表现出的是，颇费心思的与客户“沟”了许久，却根本不“通”
俗话说“如果以一个百分比来诠释一个人的成功，那么会有20%的专业知识，40%靠的是人际关系，那么另外的40%则需要观察力的帮助。”故而要想取得事业的成功，提升自身的竞争力，有效的沟通方式和技巧地运
随着信息化时代的到来，市场竞争愈演愈烈，迫使企业的内部环境也在发生着翻天覆地的变化，现代企业要想在激烈的竞争环境下得以生存和发展，必须使自身条件变得更加强大。然而在企业规模日益扩大的同时，企业自
沟通能把愿景融入员工内心 如果说我们能够抛开那些功利性很强的经济学而去单纯的站在管理学的角度去看待现代社会中的企业，就会很容易的发现人的存在哲学和一个企
指令沟通到位能无障碍执行 工作指令沟通，并不只是简单的告知下属要做什么，还包括下属所承担的工作内容、对该工作任务的标准要求、在工作中应承担的相应责任要
有效沟通公司方能顺利运营 现代管理学内容表明“沟通”是一种自然科学和社会科学的再生，它是企业管理中有效工具之一。“管理沟通”，究其概念，是为了既定目标，
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