俗话说:“得人者昌,用人者兴,育人者远。”在当今这个竞争激烈的社会里,人才才是竞争的根本。因此,作为企业的中层领导,只有开发并有效培训员工的能力,才能合理用人,适应日新月异、快速变化的环境,并能动性地为企业创造更大的效益。
但是有些中层却不这样想,认为员工培训的事是企业上级领导的责任,自己只负责做好自己分内的事。殊不知,对员工进行有效的培训不光是对员工工作能力的提高,更是自己分内事的一部分,还是提升自身管理能力的方式之一。而且,中层是确定谁会获得培训的关键参与者,也是使培训决策成为绩效评价系统一部分的重要人选。
一、对员工进行培训的好处
据一项可靠的研究结论表明:企业每投入l美元的培训费,就可以在3年内实现30美元的生产收益。由此可见,对员工进行一定的培训,十分有必要且有好处。
1.满足员工实现自我价值的需求
给员工培训的机会,不仅能让其获得新的知识和技能,还能使其更好地适应具有挑战性的工作任务,并不断实现自我价值。另外,还能让员工在物质上得到满足,精神上富有成就感。从一定程度上讲,公司给员工提供的学习培训是对员工的一种激励措施,这会在员工的心里产生一种回报感,积极性自会激发出来。
2.增强企业凝聚力和员工归属感
借助培训,能够给员工进行企业文化的灌输,如人生观、价值观以及行为规范和各种与之配套的劳动竞赛、技术比赛等,这无形中就能使员工的归属感得到感染和强化,从而为企业健康、快速发展打下坚实的基础。也能为企业做人才储备,为日后得心应手地使用人才开辟道路。
二、对员工进行培训的内容
1.业务能力培训
这点对新员工特别适用。此时中层对他们进行培训,能消除他们的畏惧心理,使他们对新工作产生兴趣;在待人接物方面,应解释清楚作为一个企业的一员,应遵守哪些行为准则,包括汇报工作、谈话方式、人态度、联络事务等各方面,以便在遇到问题时即使不用多想也能自觉地按照行为准则办事。这样,就能让他们尽快进入工作状态,也有利于自我管理。
古训说得好:“人力不滋培,栋梁安得具?”这就告诉企业的中层们,只有对员工进行细心的滋养与培育,才能使他们成为真正的栋梁之才。
2.创造力培训
如果员工的创造力不够,中层要做的不是将他们辞掉,而是对其进行创造力培训,这才是高明的中层领导。
(1)给员工创造的空间。作为中层领导,切不可因为企业的条条框框而使员工束缚了手脚,有些“规矩”必须遵守,有些则要适当地灵活、变通,减少条文的细节,不必墨守成规。最重要的是,作为中层领导的你,不必处处对员工的行为“指手画脚”,而是给他们一些自主权,任由他们创造性地完成任务。
(2)鼓励员工逆向思维。
公司一名新来不久的员工小张,问自己的顶头上司——王总是如何从当初一个刚出茅庐的青年,上升到公司的部门经理这一职位的。
对此,王总笑笑,说:“如果你知道一条很宽的河的对岸埋有金矿,你会怎么做?”
“当然是去开发金矿!”小王不假思索地回答道。
王总听后,笑着说:“如果是我,我一定会先修建一座大桥,然后在桥头设立关卡收费。”
小王听后,顿时如梦初醒。
这里,王总用自己的逆向思维方式逐渐引导员工,从而收到出奇制胜的效果。可以说,这样的中层才是高明、高效的中层。
(3)职业生涯规划学习培训。对中层领导来说,注重员工职业生涯的学习与培训,会拥有企业及本部门可持续性发展的原动力,也才会让企业和部门发展在竞争中处于优势地位。一般而言,在为下属制订清晰的职业规划学习培训方案后,能够稳定员工情绪,踏实、充分地发挥其潜能,为公司的发展尽心尽责。如此,十分利于自己用人。
三、避免走进培训误区
中层领导要明白,之所以对员工进行培训,就是为了使他们尽快熟悉自己的“角色”,以顺利完成任务。其中,有效培训的秘诀就是激励。只有时时激励员工,才能收到良好的培训效果,也才能使他们成为合乎其用的人才。但是,有些中层在给员工进行培训时,往往易犯以下错误。
(1)让某位高层领导负责培训。这会使下属们缄口不语,产生紧张感,起不到培训效果。
(2)没有耐心。作为中层,不可要求员工像自己一样学得快,也不可一味地灌输培训内容,而应有耐心地放慢培训速度,直到下属真正学会了、弄懂了才可。
(3)强调提高员工的绩效或生产率。这只会增加员工的紧迫感,妨碍学习能力。
(4)只说不示范。培训员工时要遵守既说又示范的原则,例如当你向他们解释如何做及为什么这么做时,要向他们示范。
“人力不滋培,栋梁安得具?”总之,中层领导要明白,培训是为了更好地发掘人才、使用人才,不可为了培训而培训,只有对他们进行充分而有效的“育”,才能更好地“用”人,这点一定不可忽视。而且,中层领导者一定要意识到,重视对员工的培训是对企业、自身及员工的共赢。