作为中层领导，要打破思维定式的束缚，就要善于变换看问题的角度，使自己不要停留在问题的惯性轨道上。很多时候换一种思路，眼前就会豁然开朗，就会想出某种特殊的方法来破解难题。

     一、旧话新说法

在当今的职场，有一大部分是80后，面对这烊如此有“争议”的一群人，作为中层的你该如何解决出现在他们身上的问题呢？其实，80后固然叛逆、个性、娇生惯养，但是依然脱离不了人类的共性，他们也需要朋友，需要他人的关怀与理解，需要实现自己的价值，所以，面对如此一群“个性鲜明”的人老套的说教已经不适用，所以，作为中层的你不妨“与时俱进”，用当下流行的说法与他们对话沟通，从而有利于问题的解决。   

当他们不肯去做某事时，作为中层的你不要一味地用制度压制他们，不妨用旧话新说法进行沟通，比如，你可把老掉牙的“艰苦奋斗”说成是“为了理想”等，这样更易让他们接受。Feedsky公司副总裁邢勃深认为，旧东西一定要用新说法，才容易被年轻员工们接受。所以，中层不妨用这一方法试着去理解不同的内心世界，在新的基础上建立自己的影响力，从而有助于问题的解决。

    二、转换问题法

    对于一些用直接的方法无法解决，或者难度很大的问题，不可“横冲直撞”，盲目解决，而是采取一定的方法，将问题转化，从而使问题圆满解决。这种做法看似有些“声东击西”，但是在一定程度上确实能够起到积极作用。

    广场边住着一位有心脏病的老汉，每天他的心脏都要经历噪声的骚扰，为什么呢？原来，广场上有一些废铁桶，一群小学生每天上学、放学经过广场时，都要对那些铁桶进行拳打脚踢，以此取乐。怎么制止他们的行为，让自己得以宁静呢？

    后来老汉想到了一个好主意。一天他拦住那群学生说：“我很喜欢听你们踢铁桶的声音，你们每天都来踢吧，我给你们每人每天一元钱。”小学生们很高兴，卖力地踢打铁桶。一周后，老汉又拦住那群学生，说现在经济情况很糟，自己只能付给他们每天五毛钱。虽然少了一半，但还是有所收获的，小学生们同意了。又过了一周，他再一次对小学生说：“我没钱了，所以不能再付给你们踢桶的钱了，但我希望你们每天都能免费为我踢一阵子。”

    那群学生果断地拒绝了——不给钱，谁替你免费干活。以后，他们再也不干这种“免费”的活了，甚至有的孩子还把这些废桶搬走，免得老汉享受到其他人无偿为他踢桶的乐趣。从此，老汉复得安宁。

    在此，可将孩子们每天踢桶这个状态当做A，老汉每天付出的钱算做l，后来老汉又把这1元钱减去了，这就是A+l—1，但是结果呢？并不等于原来的A，而是等于0——原来的那个A也不复存在了。也就是A +1 - l =O的效应。案例中，老汉只是将问题转化了一下，就使问题得以顺利的解决，这值得每位中层学习：

     三、以退为进法

    “以退为进”是种智慧：可以看做是“以退求进”或“欲进先退”。当条件或力量还不具备时，先暂时避开正面的交锋，采取某种保守的、低调的姿态与做法，反而容易达到解决司题的目的。

    张虎是某企业销售部门的主管，一天，其部下的一名业务员在跑市场的过程中遇到一家大客户，对方有意向其购买50台电脑。由于上门推销的电脑厂家很多，客户因此迟迟不肯决定。为了争取这一笔大生意，尽管业务员使出浑身解数，拼命宣传自己的产品，但收效不大。于是，他的这名业务员请张虎亲自出马，去见这位客户：

    一见面，客户就一盆凉本泼过来：“我们更倾向于购买大企业的产品，像你们这样刚刚起步的小企业，产品质量不好说：”

    受到这样的冷遇，是张虎意料中的事情，他十分谦虚地对客户说：“您说得很对。我们是一家新公司，刚刚起步，还存在一些不足。因为公司还在打市场阶段，所以特别关注对客户的服务，希望您多提宝贵意见，以便我们做得更好。”

不料，这位主管的低姿态赢得了客户的好感和认可。客户说：“就凭你的这种态度，这批电脑我决定买了。”

    由此可知，在工作中遇到棘手的问题时，中层领导应竭力去解决。但是，在具体的方法和策略上，要学会运用以退为进、进退自如的方法，放低姿态，扮猪吃老虎，从而使问题得到圆满的解决。

飞中层领导要打破思维定式的束缚，善于变换看问题的角度，使自己不要停留在问题的惯性轨道上。很多时候换一种思路，眼前就会豁然开朗，就会想出某种特殊的方法来破解难题。

四、欲盖弥彰法

    所谓“欲盖弥彰”法，就是说当遇到问题直接做起不到理想的效果时，就要学会掌握一定的技巧，用欲扬先抑、欲盖弥彰的方法进行解决。使用这种方法时，可适当利用周围的环境、人物，以便使效果发挥到最大化。

    为了争取一笔大的订单，公司上级指明让业务出身的李刚下午两点去对方公司做产品介绍：李刚是从基层业务员凭着出色的业绩，一步步走上销售经理的位子的。

    下午的天气十分炎热，李刚觉得这是推销的一个大好时间。因此，当介绍进行得十分顺利的时候，李刚不再正面回答董事们的提问，而是自然地改变了话题。他说：“抱歉，今天天气真热，我想先脱去我的外衣。”说完，边脱外衣边掏出手帕认真地擦着前额上渗出的汗珠。他这一动作立刻引起了董事会其他成员的条件反射，他们似乎一下子也感到了闷热难受，一个接一个脱外衣，又一个接一个拿出手帕擦汗。

    看到这种情况，李刚接着说：“各位董事，我想贵公司是不想看到来公司洽谈业务的顾客都热成像我这个样子，不是吗？”

    此时，只见董事会的有些成员面面相觑，不知道他葫芦里卖的什么药。

    李刚顿了顿接着说：“我公司安装的空调运用了世界上最好的省电装置，而且噪声小，不仅可以为贵公司节省开支，更可以给贵公司创造一个舒适愉快的洽谈环境。再说了，如果因为天气热而影响贵公司员工的穿衣形象，就可能影响贵公司的整体形象，给别人造成不好的印象，这样恐怕也不好吧。”

    就这样，这笔利润巨大的订单就被李刚拿下了！

    当签单无望之时，李刚并没有灰心，而是另辟蹊径，利用当时天热的情况，借题发挥，从而成功地解决了上级交代的任务！所以，中层在遇到这类问题时，不妨学学李刚，用自己的欲盖弥彰的思维和行为，成功解决问题。

    五、绕道而行法

    在现实工作中，如果有些问题真的束手无策，解决无望之时，不妨有意识地采取迂回前进的策略，以求避开或者越过障碍，使问题的解决降低难度，减少代价，从而取得更好的效果。要知道，死抱正面进攻的方法一味蛮干，丝毫不能解决问题；而有时绕道而行，反而比走直路更容易解决问题。

很多时候，中层领导都会遇到一些棘手的问题，这些问题看似十分难以解决，但其实都是“纸老虎”，只要能用对方法，独辟蹊径，自然就能够“柳暗花明”！