目标激励，引爆员工潜能

    对中层领导来说，善用目标激励是成功管理的手段之一。所谓“激励”，就是通过目标进行激励，设置适当的目标，激发他人动机，，达到调动人的积极性的目的。在心理学上，“目标”通常被称为“诱l即能够满足人的需要的外在物。员工对目标看得越重要，实现成功管：概率也越大。

    松下先生说：“经营者的重大责任之一，就是让员工拥有梦想，．出他们努力的目标；否则，就没有资格当领导。”从中可知，目标是员工的重要手段！

一、目标激励可引爆员工潜能

  如果说中层领导是推动企业愿景、制定宏伟目标的规划师，那么下员工则是实现这一目标的舵手。给他们一个明确可行的目标，就等了他们一个导航器，为他们指明了道路，即使在遇到困难时，也会想法战胜这个困难，努力地朝目标迈进。

    说起锐步，很多人都不陌生。对于它今天的成就，又有多少人知成功背后的故事呢？其实，在一段时间里，锐步国际公司的业绩远远于耐克公司。为了改变这一境况，也为了鼓舞所有的员工，公司董事罗想出了一个奇招：他向全体员工以及新闻界作出一个大胆的承诺——他将带领锐步公司在两年内业绩超过耐克公司！

    这在当时来说，简直是天方夜谭。不仅是外界，连自己公司的员工都对这一目标持怀疑态度。但是，公司董事长保罗并不是“空口无凭”，他首先制订了一个产品创新的计划，然后又为此计划提供了大笔的经费，并不惜巨大代价聘请世界上最伟大的运动员作为锐步公司的代言人……他所做的这一切，深深地激励了全体员工，他们齐心协力，努力奋斗，终于，锐步取得了非凡的销售业绩！

    可以说，锐步公司之所以有如此好的业绩飞跃，和员工们积极的工作态度不无关系，当然，这一切归根结底就是公司董事长保罗制订的目标。可见，目标于企业及企业员工，有着十分重要的推动意义。作为中层的你，看到这一案例作何感想呢？

    目标激励既然有如此大的力量，中层领导们如何驾驭这一激励措施呢？

二、培植下属的自信心

    作为一名精明的中层领导，想要有效地调动自己的下属，就要让他们在能够培植自我激励、自我评估与自信的氛围中工作。因为员工的自信与组织的整个士气密切相关，与他们的个人绩效密切相关。中层领导在培植下属的自信心时，要注意以下几个问题。

    1．不发号施令

“这个目标能完成吗？…‘对于这一目标的完成有什么困难吗？”这种商量性而非发号施令性的口吻，将会使你的下属有一种身居某个主要位置的感觉，并对目标有足够的重视。所以，聪明的中层要采用这种商量的方式布置和安排员工完成工作目标。

美国哈佛大学的劳伦斯教授一直将自己的研究工作专注于影响工作业绩的关键条件上，他指出，导致一个人工作业绩好坏的因素主要来自于：工作的满意程度、自信心。

    2．不打击员工

    中层在下发目标任务时，要以循循善诱的方式来指导和点拨员工，即使在他们不能完成任务目标时，也不能当众训斥下属．或其他一些不冷静的处理方式，这些都会损伤下属的自尊心，伤害他们的情感。所以，只有尊重员工，给他们面子，才能让他们更加自信，从而更易实现所制订的目标。

三、必要时，奉行“重担子主义”；

“重担子主义”在一定程度上可激发员工内心中隐藏的潜能，使目标更加容易完成。正如东芝公司总裁土光敏夫的那句名言：“人的工作情况必须在能力之上。”但是这种方式一旦运用不好，就会打击员工工作的积极性及自信心。因此，中层领导要视情况灵活运用。

在一项以美国电报电话公司的年轻员工为对象的调查中，研究者们发现，这些人在公司的第一年中所承担的工作越富有挑战性，他们的工作也就显得越有效率、越成功，即使是到了五六年之后，这种情况还依然存在。

可见，适当地给员工一些复杂的、有难度的“重担”，尤其是富有挑战性的工作，不仅可以培养下属的能力，而且会激发他们更大的创造热情。

四、“升职式”目标激励

    这是一种传统的激励方式，也为绝大多数的企业所采用，一般说来激励效果也较显著。但是却有一定的缺点，如职位有限；增强某个人的地位可能会有些副作用，使一些人升迁到自己很难适应的职位上，造成“约翰效应”。而且，这种方式很难多次重复使用。因此，在使用时要慎重。

五、制订目标时应遵守SMART原则

    中层领导在制订目标时，应采取“大目标、小步子”的方法，把总目标分成若干个阶段性目标去实现，这样不仅不会给员工带来压力，还会使目标更易实现。

Specific-具体。目标首先是明确的，才能使目标有实现的可能。   

Measurable-可衡量。目标一定要量化，切忌笼统抽象。

    Attainable-可实现。目标的难度要适当，不可过高或过低，以便起到激励作用。

Realistic-现实。目标要以结果为导向。   

Time bound-限时。限定达成的期限。   

总之，中层在制定目标时，一定不可将目标定得过死，不着边际，尽量做到既不能失去激励的效果，还要有意识地帮助下属制定高一点的目标，以鼓励他们不断超越。