客户：中交二航局 地点：湖北省 - 武汉 时间：2015/12/11 0:00:00 一、绩效目标制定与KPI体系的构建 ?引言：企业绩效管理的六步循环 ?如何建立科学有效的绩效管理体系 ?绩效管理实践中面临的问题与对策 ?如何确定企业的战略目标 ?如何确定企业的年度绩效目标 ?设定部门绩效目标的程序 ?设定部门绩效目标的七大步骤 ?目标制定的ＳＭＡＲＴ法则 ?建立KPI指标体系三种方式 二、指标的分解与标准的设定 ?提取KPI关键绩效指标的方法 ?选择指标的四大原则 ?帕累托图的应用 ?格利·波特四分法的具体应用 ?指标权重确定的关键点 ?KPI权重在不同层级员工中的分配 ?KPI权重在不同职能员工中的分配 ?定量指标评价标准 ?定性指标评价标准 三、企业常用绩效考评方法辨析 ?选择排列法 ?成对比较法 ?强制分布法 ?关键事件法 ?行为锚定等级评价法 ?日清日结法 ?360度考评法 ?研讨：贵公司应运用哪些绩效考评方法 四、绩效考核的实施与评估 ?绩效计划的沟通内容 ?沟通的障碍与应对策略 ?绩效计划沟通的技巧 ?同理心倾听与有效的询问 ?有效的绩效检查与监控 ?绩效辅导最佳方式-情景领导 ?有效的评估反馈面谈 ?考评结果的有效运用 五、企业薪酬管理实务 ?基于战略的薪酬体系 ?构建企业薪酬战略的基本步骤 ?薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制 ?薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新 ?销售人员的薪酬管理 ?专业技术人员的薪酬管理 ?外派人员的薪酬管理 ?管理人员的薪酬管理 ?薪酬预算、控制与沟通