客户：公开课 地点：黑龙江省 - 哈尔滨 时间：2015/4/29 0:00:00 第一讲 人才甄选的基本认知 人才是企业的成功之本 ?企业人力资源系统模型 ?人才甄选如何给企业带来竞争优势 ?一线经理在人才甄选工作中的角色 ?人才甄选工作的实质 ?应聘者通常关心的问题 ?优秀人才的基本特征 ?人才甄选的五大圈层 ?测试：性格色彩密码 ?人才标准的“冰山模型” ?著名企业人才甄选的标准 ?视频分享：看联想公司人才选拔要求 ?人才标准的三级划分 第二讲 工作分析与任职资 工作与工作分析 ?各种工作分析方法的优缺点 ?工作分析程序的步骤与方法 ?职位工作描述的八要素 ?职位说明书编写的实例探讨 ?任职资格的描述 ?测试：霍兰德的职业性向分析 ?人力需求规划的内容与模型 ?人力需求规划编制流程 第三讲 人才甄选的途径与方法 内部招聘与外部招聘 ?内部招聘的方法步骤 ?外部招聘渠道的选择 ?外部招聘的面试方法 ?招聘产出的漏斗原理 ?招聘误区及控制方案 ?一线经理必备的人才甄选技能 第四讲 招聘流程与操作实务 HR部门与非HR部门的职责 ?招聘的基本流程 ?如何识别岗位空缺 ?如何确认需求计划 ?如何制定招聘计划 ?如何编写招聘广告 ?如何筛选求职简历 ?如何邀约目标人群 第五讲 专业的结构化面试 ?面试的目标与内容 ?面试中的责权划分 ?结构化面试的内涵 ?结构化面试的基本程序 ?结构化面试问题的类型 ?结构化面试问题的设计 ?结构化面试的工作准备 第六讲 结构化面试七大经典问题 背景性问题，附经典面试提问分析 ?意愿性问题，附经典面试提问分析 ?情境性问题，附经典面试提问分析 ?压力性问题，附经典面试提问分析 ?智能性问题，附经典面试提问分析 ?专业性问题，附经典面试提问分析 ?行为性问题，附经典面试提问分析 第七讲 结构化面试的细节实战技巧 面试开始的技巧 ?面试提问的技巧 ?面试聆听的技巧 ?面试观察的技巧 ?面试记录的技巧 ?掌握进度的技巧 ?建立信任的技巧 ?结束面试的技巧 ?面试评估的技巧 ?背景调查的技巧 第八讲 人才测评的主要方法与技术 ?心理测验 ?知识技能测验 ?无领导小组讨论 ?案例分析 ?情景模拟(角色扮演) ?管理游戏 ?行为事件访谈 ?文件筐测试