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闫伟:闫伟-做最好的中层:拿出属于你的领导力05(优化提高领导力的薄弱环节)
2016-01-20 8746

        每个人都有自身的强项和弱项,就如顶级的运动员一样,虽然在自己的领域里算是极有天赋的,但是他们在保持自身强项的同时,会特别针对自己的薄弱环节进行专门的训练。又如高尔夫选手可能对该运动的各项技术都很擅长,唯独推杆技术与其他的击球技术相比略逊一筹。那么,在平时的训练中,他就会有意识地加强推杆技术的训练,从而有助于综合成绩的提高。对于中层来说,如果要提高自身领导力的薄弱环节,就要在保持自身优势的同时,对薄弱环节有意识地加以训练。

    当然,每个中层领导力上的缺陷是不同的,但是综合而言,有以下几点是大多数中层最易忽视的,也是最亟待提高的。下面分别阐述,可供中层领导参考。

一、工作布局缺乏细致周密性

    《孙子》中说:“多算胜,少算不胜,由此观之,胜负见矣。”这里的“算”是指“算计”,也就是做事细致周密,在事前有周密的计划。凡是不能把工作布局精确化的人,都是不能挑起领导重担的人,更是一个不具有领导力的人。所以,作为中层领导,一定要让自己的工作细致周密,不出漏洞,就像军师指挥战役一样,预测这一行动将会带来何种后果以及如何利用这一后果采取下一步的行动。只有这样,才能做到“精准”而不失败。

    但是在实际的工作中,中层的这种细致周密性的能力会受到来自客观或主观条件的影响,如情感因素等,因此无法拥有正确的判断力和决策。这就需要中层在对工作进行布局时,必须把握一个原则,即至少要有七成以上的胜算,否则不要行事。

    二、专业功底不扎实

    随着科学技术的不断发展进步,每个行业的分工变得越来越细致,专业化程度也越来越高,在这种情况下,为了能够胜任岗位的要求,每一个相关的从业人员都应该努力掌握精湛的专业技术,适应技术发展的要求,争取为企业创造更大的价值。在这方面,对中层的要求自然更高:首先,在复杂的任务面前,缺乏相关知识会影响中层对问题的判断,无法制定出有效的应对措施,导致任务进展缓慢。其次,对于下属工作中出现的问题无法进行必要的指导,导致问题逐渐积累,影响任务的最终完成。最后,无法根据实际任务需要向上级提出可行性的建议,帮助上级进行正确的决策。这些势必严重影响中层领导力权威。

    柳峰大学毕业后,顺利进入原国家劳动部工资司工作,在职期间,他经常跟随领导到全国各地的企业单位进行调查研究,了解各单位的工资管理制度,掌握了大量的第一手资料。此外,他还参与了国家各种收入调控政策的制定,这样的经历使他能够站在更高的角度,了解到人力资源管理的整体思路。

    后来,他进入某知名证券公司,任人力资源部副总经理。在上任之初,他就开始进行大刀阔斧的管理制度改革。首先,他建立和完善了公司的各种社会保障制度;其次,他开始对公司的手机使用制度进行改革。当时的情况是,公司为每位员工都配置了手机,话费实行无限额的实报实销制度。几年下来,这已经被员工们认为是一种公司福利。由于当时的手机价格还比较高,每部接近一万元,再加上平时一些无谓的话费浪费,这些都成了公司巨大的成本负担。

    为了改善这种情况,柳峰开始酝酿进行改革。首先,明确规定,以后公司不再为员工配置手机,现有手机公司将折价卖给持有人;其次,对于持有手机的员工,公司将根据业务需要划分不同的标准,给予不同额度的通话补贴。如此一来,既为公司节约了一大笔手机购置费开支,又有效减少了话费支出。后来,他的这种做法,为其他公司所效仿。同时,也使公司步步前进,更加稳固了自己在公司中的地位。

    柳峰之所以能够游刃有余地进行改革和管理,和他在人力资源管理方面积累的扎实理论知识和丰富的实践经验不无关系。可以想象,如果柳峰不具备专业的功底,或者专业功底不扎实,如何能够运筹帷幄,使偌大的公司在自己的改革下顺利地进行呢?为此,中层领导们应从中汲取经验教训,在加强自身管理技能的同时,一定要继续提高自身的专业技能,提高自身的领导力,可从以下几点进行努力。

    第一,积累扎实的专业知识。扎实的专业知识是中层开展所有工作的基础平台,如果这一知识储备缺乏足够的厚度,对中层工作的影响将是多方面的。

    第二,进行大胆创新。如果中层仅仅囿于自己狭隘的圈子,对上司的决定一律照办,不加分析和判断,不敢越雷池半步,那永远成不了一名出色的中层。要想成为一名优秀的中层,要想使本部门或者企业得到长远发展,就不能安于现状,而应像案例中的柳峰一样大胆创新。

    第三,储备知识,科学预测。为了实现企业的可持续发展,中层的一项重要任务就是,在有关上级的领导下,对企业的未来发展进行科学预测,并制定长期的发展规划。而要完成这一任务,就需要结合企业实际需要,加强有关知识的学习,储备知识,从而确保预测的科学性,防止“误入歧途”。

三、不能熟练运用先进的管理知识

    作为一名中层领导,由于在企业的具体管理方面发挥着不可小视的作用,因此,在日常工作中,必须注重提升自己的管理能力——这就需要熟练运用先进的管理知识。有时候,在某种情况下,现有的管理模式确实能够推动企业的进步,但是处在当今瞬息万变的社会,必须不断汲取最先进的管理理念、知识,才能让自己在跟上时代发展的同时,让员工进步,企业腾飞。

    所以,当原有的管理模式表现出明显的局限性、阻碍企业进一步发展时,中层领导就必须抛弃仅凭经验和感觉进行管理的思想,不断学习掌握比较系统和科学的管理技能。让自己不论在时间管理上、团队管理上还是在激励措施上,都不能落后。

四、不能为企业发展提供前瞻性信息

    在当今的社会中,中层领导不能将维持企业现状作为自己的管理目标,而应及时获取更多有利于企业未来发展的前瞻性信息,为企业突破发展瓶颈早作预案,以避免企业停滞不前,提升自我领导力

    孙京岩现任海尔电热器具产品本部副本部长。在他刚进入海尔时,特另q想进入技术力量最强的电冰箱和洗衣机研发部门,但却事与愿违——他被分到了刚起步的电热事业部,专门负责诸如微波炉、热水器等小家电的生产

    失落了一阵的孙京岩经过调整,终于从当初的情绪中走了出来。他认为,只要自己多加关注热水器等小家电的相关信息,一样可以走出目前的局面。于是,在后来的日子里,他不断收集相关信息。

    一次,孙京岩从报纸上了解到:近年来,由于热水器质量和设计不完善而造成的伤人事故越来越频繁,安全已经成为消费者购买热水器的首要考虑因素。因此他觉得,传统的热水器水电系统未实现完全分离,所以极易造成安全隐患,如果能够设计出一种水电分离的热水器,热水器的安全度将会更高,到时,海尔热水器绝对可以借此一举打开市场。于是,他带领他的团队马上投入到新型热水器的研发中去。

    1996年,海尔推出的国内第一台水电分离式热水器一进入市场,马上就被抢购一空。此时,孙京岩并未停止前进的脚步,他又根据市场信息反馈,及时推出了多种新型的热水器。从此,海尔的小家电业务蒸蒸日上,原来名不见经传的电热事业部也逐渐成为海尔最有实力的部门之一。而孙京岩,也成了海尔的“传奇”人物之一。

    可以说,海尔之所以能够取得不断的发展,很大程度上就是因为拥有了一批像孙京岩这样的前瞻性管理者。如今,越来越多的企业开始重视中层领导的这种素质:为此,每一位在此方面有缺陷的中层领导都有必要有意识地提高自己此方面能力,具体做法如下所述。

1. 获取信息

获取信息的渠道有网络、报    纸、电视等,除此之外,中层还应从相关人员的口头信息传播,如客户的反馈建议、竞争者的行动甚至是企业内部员工的反应中发现商机。另外,消费者见面会、经销商联谊会、网络调查以及员工座谈会等,都是获取信息的极好来源。

    2.整理信息

    如今,整理信息的最简单的做法就是将这些资料分为文档类、影像类等分别进行编号、归档。主要方法是计算机管理系统,可利用它的高存储容量和快速的查询性能进行信息的分类和保存。

    3.分析信息

只有通过信息分析,才能揭示表面数据背后隐藏的规律、问题及趋势等,这对于企业决策具有十分重要的意义。因此,中层应经过细致的分析,快速读懂信息背后隐藏的内容,并及时做出反应。

常见的信息分析方法有:对比分析法;结构分析法;趋势分析法。

    当然,在管理的过程中,每个人所存在的薄弱之处各有不同,作为中层,应根据自身实际情况,在保持自身优势的同时,合理、灵活优化自身所存在的领导力薄弱环节,并加以提高。如此,才能逐渐向卓越中层进军。

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