课程背景 企业为了永续经营和发展，建立学习型组织，传承企业经验和技术，面对越来越多的竞争，不得不尽快提升企业的竞争力，快出人才，出好人才。培训作为一种常见的手段已经日益受到企业的重视；企业内部讲师肩负着传道、授业、解惑的使命，为企业源源不断地培养人才、造就人才，而内部讲师本身专业知识、授课技巧的提升已经势在必行。 学习目标 课程结束时，学员立刻有能力做到： ◇深刻理解“管理即培训，培训即管理”的真正内涵！ ◇独立设计符合教学要求，能够即场见效的课程大纲和培训材料 ◇登台清晰讲解自己的培训内容 ◇独立组织课堂讨论、演练及点评 ◇按照教学要求的方法进行自我学习和发展 课程时数 （2-3天） 授课对象 公司各部门第一负责人、经理和相关的管理人员 课程大纲 篇章与课时 内容大纲 TTT 实 用 技 巧 第一章 窥见培训师快速 成长捷径 ◇ 探索所有培训师培训的价值观 ◇ 击破培训师素质的六大桎梏　　 ◇ 培训师资格自检：什么样的人才有资格成为培训师　　 ◇ 拨开迷雾：窥见培训师高速成长捷径 ◇ 自我发现：你能为他人解决什么问题 第二章 培训的检验标准 ◇ 实战课程评价：培训公司真实案例大比拼 ◇ 透视优秀培训课程的三条主线 ◇ 如何使自己的培训从内到外都与众不同？ ◇ 警惕充斥培训业的“伪实战专家”和“伪工具” ◇ 炼就从大纲看穿课程的火眼金睛 ◇ 实用工具：培训效果初审量表 第三章 精准确定培训主题 ◇ 绩效是培训的目标吗？ ◇ 要找到目标先找到方向：关键问题分析 ◇ 实战案例研讨：《高效会议技巧》的课程研发 ◇ 实用工具：运用因果线制图法分析培训需求 ◇ 现场演练与点评：自有课题分析 ◇ 主流商业培训范例赏析 第四章 行为证据法： 让培训现场就出成绩 ◇ 找对了方向，如何证明培训是朝我们要的方向走呢？ ◇ 冰山理论新解：教育、演讲和培训的区别 ◇ 案例点评：深入挖掘培训的意义 ◇ 实操演练：寻找行为证据 第五章 目标设置与检验： 经得起检验的培训效果 ◇ 尴尬：业绩好是别人的原因，业绩差是培训的原因 ◇ 为什么培训容易成为业绩不好的替罪羊 ◇ 实操演练：你的培训目标经得起检验吗？ ◇ 再也不让培训的价值被埋没！ ◇ 实用工具：《培训目标标准用词表》 第六章 实效工具研发： 保证培训长期有效 ◇ 好工具的意义与标准 ◇ 案例交流：麦当劳的成长 ◇ 案例交流：聆听技巧如何在一分钟内得到显著提高 ◇ 案例展示：HP的维修工具 ◇ 简单有效的技巧：培训管理的3层思维培养 ◇ 实操演练：3层思维培养工具成型 ◇ 培训工具在日常工作中的应用 第七章 培训落地的关键： 让员工快速行动的 教练技术 ◇ 企业内部培训的三大常见指导方法 ◇ 出奇制胜：根治现场时间管理问题与用嗓问题 ◇ 大型感受式演练：什么是有效的指导？ ◇ 一颗万灵丹：培训指导的核心五步骤 第八章 TTT编导艺术中 的关键时刻 ◇ 让问题成为培训的线索 ◇ 培训内容设计的关键 ◇ 卓有成效的训练形式和方法 ◇ 培训师培训行为的配置 ◇ 非常态学员的管理和场控方法 第九章 进阶式的职业养成 ◇ 职业培训师的职业形象与内涵 ◇ 因人而异的精彩点评之道 ◇ 职业培训师的职业技能对学员行为的影响 ◇ 培训师收放自如的TTT境界 ◇ 行业、专业、职业的师质队伍培养 课程特色 课程内容 1. 课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个TTT模块的拼凑。 2. 全面、完整的让学员一次性学习到职业培训师应有的培训实用理念和技巧。 3. 每项内容都透过实际的案例引述和配合教学的演练研习，引导学员自我悟出培训中的必备技巧 上课方式 1. 上课方式多元化，从各种方式中体验学习，加深印象。 2. 案例贴切于培训师实际工作，讲解由浅入深，让学员由自己的体会中学习到精髓内容。 3. 上课方式采用封闭式培训； 4. 每梯次学员人数不超过40人； 5. 企业培训负责人需在整个过程中协助全程跟进，并做好讲师与学员、学员主管之间的沟通窗口。