10月23号中国人寿长沙市分公司第二期服务礼仪培训圆满落下帷幕。公司副总经理李丽萍亲自参与了员工结训考核的评定，评选出了一个优秀小组，并对考核情况作出了很高的评价。此次培训共有30余人参加，培训的对象主要是中国人寿长沙市分公司客服中心的新员工。 图为：中国人寿长沙分公司服务礼仪培训第二期学员合影 中国人寿长沙市分公司对员工的工作和仪容仪表要求很严格，面对实际情况，同时针对中国人寿的需求和目标，李国辉老师精心制定了授课计划，制作出紧密结合中国人寿服务专项礼仪且深入浅出的课件。整个培训贯穿礼仪规范、沟通技巧、服务意识的培养、职业形象的塑造、接待礼仪、沟通、服务技巧等，理论课程与实操训练相结合。 图为：第二期学员培训考核剪影 通过培训，使学员掌握准确到位的仪姿仪态，从坐、立、行、走以及引领、递接手势等并细致到中国人寿柜面办理业务流程，让每位培训学员从中感受规范的礼仪服务带给工作的一种愉悦和客户满意的感受，力求使学员在掌握和运用理论和技能的基础上打造一流的服务水平，更好地树立中国人寿的服务形象。