盼望已久的商务礼仪培训班终于要开班了，很多学员都表示非常开心。某集团公司培训部负责人张宁表示，他一直盯着春风礼仪的培训动态，盯着李国辉老师和杨静怡老师的课程动态，也多次打电话到深圳静怡学堂咨询，并及时留意春风礼仪网站的培训动态和新闻。他说，他在公司里担任培训部主任一职，公司在很多不同文化背景的国家有业务往来，就是国内，也是需要和多民族文化背景的客户打交道。公司员工对商务礼仪的培训需求比较大。每天汇总回来的问题都很多，他自己能解决一部分，也有一些视频教程和书籍供参考。但仅仅如此，还是有一些问题遗留下来，不能解决。他自己也觉得压力大，了解到春风礼仪和李国辉以后，他觉得非常有必要提升自己的综合能力，把公司的商务礼仪这块做好，做完美。知道3月3日开班，他很开心。马上报名。 商务礼仪，就是商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。每一个人都代表企业的形象。商务礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交往场合的个人礼仪的基础和规范，重在提升职业人士个人形象，增进职业人士自身的修养，使职业人士掌握沟通技巧，提高交际能力，从而加强员工及顾客之间的相互了解，提高工作效率，增加信任。 李国辉老师有一次谈到一个简单的握手问题。你会不会握手呢？你能从握手一个简单的动作中，发现多少信息呢？在不同的商务场合，你知道该使用哪种握手的方式呢？你是否相信一次不成功的、错误的握手会导致双方的合作失败呢？握手的规范和统一是多少人的智慧的付出？常规握手和握手的变通应该遵守什么样的规则和理念？你是否误会了对方的握手意图或者你不能清楚的感受到对方握手中所包含的意思？