国内最早最全面系统的职业化课程，权威解读职业化理念 通过经理人集中培训学习，深刻领会职业化管理体系的精髓 集中面授、案例分析、情景模拟、互动交流相结合的训练模式 采用专业的管理工具对素质、潜能、知识、体会、提升进行测试 全方位提升经理人职业化理念、精神、能力、行为、模式和体系 职业化素质解读 你是职业化人才吗？ 职业化是什么？ 补上“职业化”这门课 职业化，国际化的职场规则 职业化的表现有哪些？ 如何营造职业化氛围 ？ 职业化素质的内涵 职业化与契约精神 职业经理人的含义 影响我国职业经理发展的因素 中国经理人的差距在哪些方面？ 企业必须实行职业化的管理 经理人职业化的作用 企业任职资格与职业化行为体系 职业化精神的灵魂：敬业 “把信带给加西亚”，你能吗？ 敬业，是职业人最基本的素质 敬业精神的内涵 细微之处见敬业精神 怎样培养积极的心态？ 培养职业人的自豪感 不是要我做，而是我要做 敬业奉献的原动力―崇高的愿景 持之以恒―神奇的成功之箭 职业化精神的使命：责任 责任与价值观 社会责任感与职业道德 职业人的责任意识 以工作绩效来衡量责任 工作不要60分，工作没有100分 不做事和做错事 积极主动承担压力与责任 提前行动，主动承担责任 对自己负责，对事业负责 职业化精神的基础：专业 专业化是人才职业化的基础 你可以没有文凭，但是不能没有水平 ！ 专业化人才的发展通路 职业敏感，发展你的“雷达系统” 构建专业资讯网络 人才定位：专才与通才 赢家通吃的时代 专业化人才的知识结构 储备专业知识与技能 专业化的必由之路：终身学习 职业化精神生命：创新 创造力来源于不同的思维方式 创新的关键－方法制胜 创新是通向成功的天梯 冲破创新的障碍 创新贵在屡败屡战 创新的应变策略 职业化精神的核心：协作 如何提升团队的工作激情 协作，职业化精神的核心 群体与团体的区别 团队良好协作的优势 团队协作失败的原因 团队领导者的影响力 构建你的人脉资源 如何创建积极健康的团队？ 如何打造快乐团队 每一朵花儿都开放，每一个鸟儿都歌唱！ 职业化精神的信条：规范 职业化的信条－规范 法律规范、道德规范、职业道德 正直、忠诚、诚信、公正的原则 制度规范与自律 职业人需要遵守的职场规范有哪些？ 职业化能力：思维决策能力 决策的力量 价值观是决策的重要标尺 学会有效思考 如何批判性地思考 积极决策，适时放弃 整合资源，共羸发展 随机应变的决策 预防决策的误区 价值观决定习惯 性格、态度与习惯的关系 哪些习惯是职业人的禁忌？ 别无选择，行动才能改变 摒弃不良的心理习性 职业人习惯性的管理误区 必备的职场习惯 职业化能力：执行能力 审视自我的价值观 职业人的必修课－时间管理 越是没有时间，越要进行时间管理 做重要和正确的事 投资未来的时间 时间管理的技巧 如何提高管理情绪的能力 找准发挥才能的方式 积极规划，确立目标 执行能力是关键 站好自己的岗 受制于人，操之在我 令必行，言必果 执行三原则：效果、效率、效能 怎样执行更有效？ 如何赢得上级的信任 树立远大目标，创造事业奇迹 目标管理，是成功的保障 超越目标，是永远的追求 职业人，为客户而工作 如何缩小与客户需求的差距 客户的满意，就是你成功的保证 职业化能力：管理能力 委派工作的流程 分析目标/制定计划/选人任用 明确标准/监督指导成果评价 组织、协调、支持、反馈 影响委派工作的精神因素 何谓“授权赋能”? 聪明的授权者怎样做 授权，如何防止越权 把上司当成客户 如何让上司重视你 如何向上司汇报工作最有效？ 支持上司就是支持自己 创造环境/发现优势 能力培养/绩效指导 激发员工的潜力 职业化能力：社交能力 人际关系―职场必修课 和为贵：职场社交的信条 情商,协调人际关系的能力 人际交往的互动行为模式 吸引别人的因素有哪些？ 缺乏吸引力的特征有哪些？ 掌控人际关系的高手 职场中的自我魅力塑造 提高职场社交的效率 职场社交的自我营销 协调组织内部的人脉关系 化解职场关系中的矛盾冲突 提高沟通的影响力 增强沟通中的说服力 沟通中交谈的技巧 如何有效倾听 如何给自己的职业形象定位？ 气质修炼，魅力开发 职业人的仪表技巧 职场中的语言 如何举止才能得体 商务礼仪，展现职业形象的舞台 研讨分析：企业领导、中层经理人、员工职业化行为案例研讨与行为训练