为成功而着装——男士篇 文/郭敏 近日在上海几个做服装的朋友在一块聊天，谈到男人着装，天南海北后谈到伯拉图的虱子、爱因斯坦的蓬头垢面。说到男人的长相和男人的才华成反比等；发现职场男人选穿衣服的理由大概就几个：避免自己走进一些着装的误区；使自己看起来谦逊有礼；在自己身边的人面前树立良好形象，另外为了吸引身边的异性。当我们说着装能让一个人看起来很好，我们确实在说着装能让一个人看起来有权威、强大、富有、理性、可靠、友善、富有阳刚之气、有男人味，还有许多对我们来说有益而且得到认可的品质。 谈成功男士与着装，最有积极意义的研讨，记得心理学家库利、戈夫曼等人提出的印象管理。印象管理，又称印象整饰，说的是人们试图管理和控制他人对自己所形成印象的过程。在我们生活中，大多数男士不知道什么是印象管理。研究管理，从关注管理者人本素养开始，引入印象管理，其必要性在于成功男士通过着装，更能加强自我印象建构，将以前无意识印象管理朝着可控制方向拉动，有利于提升成功男士自我形象，管理时留给他人成功印象。 这让我想起青年文摘中看到这样一则短文《着装实验》，故事梗概是： 美国著名的形象设计大师乔恩·莫利先生，曾做过一个着装实验： 首先，他调查了1632个人，给他们看同一个人的两张照片。但他故意宣称，这不是同一个人，而是一对孪生兄弟。其中一个穿着社会中上层人士常穿的卡其色风衣，另一个穿着社会中下层人士常穿的黑色风衣。他问调查对象，他们之中谁是成功者？结果87％的人认为穿卡其色风衣的人是个成功者，只有13％的人认为穿黑色风衣的人是个成功者。 其次，他挑选100个都出身美国中部中层家庭的年轻大学毕业生，他让其中的50个按照中上层人士的标准着装，让另外50个按照中下层人士的标准着装。然后把他们分别送到100个公司的办公室，声称是新上任的公司经理助理，进而检验秘书们对他们的合作态度。他让这些新上任的助理给秘书下达同样的指令：“小姐，请把这些文件给我找出来，送到我的办公室。”说完后扭头就走，不给秘书对话的机会。结果发现，按照中下层人士标准着装的，只有12个人得到了文件；而按照中上层人士标准着装的，却有42个人得到了文件。显然，秘书们更听从那些比照中上层人士标准着装人的指令，并较好地与他们配合。 我们从这一着装实验不难看出，在社会上进行交往时，一个人如何着装，将影响到别人对自己的态度、可信度度和配合程度。穿衣戴帽，各有所好。 美国心理学家彼德·罗福认为一个人的服装不只传递了他的情感，还显示着他的智慧。有的人说，我怎么穿戴，怎么张扬个性，是我自己的事情。殊不知，正是这着装显示了一个人的隐性素质，也是一个成功男士管理细节中的一个重要体现。关注企业的发展，关注自己的管理，关注自己的人生，成功男士不能把穿看得非常简单。 我们从管理的角度看成功男士的着装 着装有一个重要的原则，老板穿什么你就穿什么！如果你穿得像一个百万富翁，那么你就会成为百万富翁。华尔街有一句俗语：“永远不要相信一个穿破皮鞋和不擦皮鞋的人。”记得读书时有一句俏皮话：“头可断，发型不可乱；血可流，皮鞋不能不擦油。”因为着装，引来一句又一句的忠告，根源何在？ 首先，谈成功成功男士的风采，众多教育财经杂志封面，绝对是一个好去处。只见其貌，便生敬仰之情，为何？他们着装的主色调文雅、端庄、练达的，控制了我们印象的形成，这才是主要原因。不知人们发现没有，成功成功男士们，几乎都是印象管理的高手。最让人折服的是，他们不但注重自己的着装，给你留下一个好印象，而且还会将着装纳入了企业范畴，提醒那些不注重着装的员工。换言之，实是成功男士有意识着装，对他人大脑的控制。 美特斯邦威的周成建身以及骆豪男装的骆修亮做为企业的领导者，除了要把他们自己当作“代言人”，随时注意自己的形象之外，他还为企业订定“穿着密码”(dress code)。员工是“走动的招牌”，员工的专业形象具体而微地反映了企业形象。尤其是拥有众多精英人才的企业，更需要建立起一套可以反映企业精神的穿着文化，建议你可以聘请专业形象规划顾问，用系统化的整合策略协助订出企业的“穿着密码”，让员工的穿着、举止和企业文化相辅相成，有效提升员工的自信心与客户的信赖感，企业的竞争力自然不言而喻、“衣”目了然！ 心理学家们在进行印象管理谈中发现，个体印象管理的第一个过程就是促使形成印象管理动机。 有研究表明形成印象管理动机取决于以下三方面的因素： （1）印象与个人目标的相关性。越是与个人目标相关密切的印象，个体进行印象管理的动机就越强烈。在组织中，个体的工作能力与工作方式形象，与个体的目标关系密切， 　　（2）这些目标的价值。越是有价值的目标，个体进行印象管理的动机就越强烈。例如，提升对个体来说，是非常有价值的目标，而上级和同事对自己工作能力与工作方式的印象，则直接影响个体的提升，因此，个体会非常在意使上级和同事形成有关自己工作能力与工作方式的好印象。 　　（3）一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异。这种差异越大，个体的印象管理的动机就越强。例如，某人希望上级赏识自己的能力，下级认可自己的工作方式，当认为上级过去已形成有关自己能力的不良印象，或者下级已形成有关自己工作方式的不良印象时，个体改变这种印象，对自我印象进行管理的愿望就会更强烈。生活中，因着装而拉动企业管理的故事，数不胜数；相反，阻碍企业管理的事故，总在层出不穷，只是因为着装的影响属于隐性层面的东西，不曾被人们所提起。 印象管理，对成功男士人生和企业管理的影响是隐性的，但只有注重到他隐性影响的成功男士，更会利用印象管理拉动企业。只有智者和细心的成功男士，才可能从中体会到其中的微妙，并作用于企业的管理。注重着装的成功男士，为其成功人生增资添色，其管理怎可不顺？ 男士如何形成印象管理意识 1、成功男士要时刻注重自己的服装、服饰，要求做到，一是配合身份：既符合经济原则，又不会给人突兀感；二是配合环境：着装技巧是懂得在什么场合穿什么服装；三是配合体型：衣不合身会给人留下可笑的印象，每个人均要明了自己体型的优点和缺点，不要强撑等。孔子说：“君子不可以不学，见人不可以不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。”意思是说君子不修饰自己，就没有仪表，就无法被人以礼相待，无以立身于世。不难看出，孔子的论述与印象管理学家们所指的内涵如出一辙。 2、成功男士要积极加强印象管理，从而管理和控制他人对自己所形成印象的过程。质朴、儒雅、沉静、大方、活泼、典雅、矜持等都能体现职业管理者的特色，但重要的是给他人留下成熟、稳定、练达的印象。成功男士应努力给员工以正确和积极向上的审美导向。 第三，建立“为成功着装”哲学。印象管理本身就是一门学问，只有通过不懈努力，掌握其精髓，才可能领会怎样着装，才能理解为何要如此着装。 3、成功男士着装不是简单的“穿” 心理学研究表明，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，主要来自语言、语调和形象三个方面，其中，语言占7%；语调占38%；视觉（即外在形象）占55%，由此可见形象在人与人之间交流的重要性。着装作为塑造形象的第一要素，理应成为为众人关注的焦点。 记得我自己没做服装之前着装与企业管理风马牛不相及，成功男士实则在打造一个好的形象，给人一个好的第一印象，早已超越了生存第一性的范畴。因为，有时成功男士形象代表企业形象。现实成功男士群中，不难发现很多成功男士与教职员工们有距离，在着装上就已经表现出来。成功男士着得体之装，给人一个整饬、伟岸、高大的形象，器宇轩昂，气度非凡。相反，也有少数成功男士着不得体之装，要么像名星一样“新潮”，什么时髦穿什么；要么像街头小混混一样，俨然一个邋遢之辈，从而影响了成功男士形象。要不为何会听到老员工们议论成功男士时会有两种声音，要么“假洋鬼”，要么邋遢鬼。 着装，就像成功男士成功学历背景一样。当成功男士着装的得体时，虽然谁也不会提及。 个体印象管理的第二个过程便是加强印象建构，即个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程。通常包含两个过程，即： （1）选择要传达的印象类型。谈发现，有五个因素影响到我们选择试图要传达的印象类型，这五个因素是：①自我概念；②期望或不期望的同一性形象；③角色限制；④目标价值；⑤现有社会形象。 （2）决定如何去做。现实是不同的人进行印象建构的能力是不一样的，有些人可能比别人更善于建构自我形象。并且很少有谈探讨人们是如何选择合适的方式来影响他人形成对自己的印象。 如何加强印象管理建构 1、注重第一印象建构。加强外在美的建构，因为内在美是不可能代替外在美的。形象决定印象，印象觉得态度，态度决定成功。作为成功男士，要积极利用着装第一印象去引领别人对自己的认知态度，用第一印象建构去实现无形中征服对方。 2、成功男士要积极利用第一印象建构。建议抓好“第一印象效应”。成功男士的穿不是简单的穿，而是一个成功男士文化内涵和品味的体现，因此，成功男士要积极利用“第一印象效应”所形成的印象对我们以后的行为活动和评价造成的第一影响。 3、尽量避免着装的负面影响。在加强印象建构，处理加工信息时，“第一印象效应”的心理容易形成“概念化”的表象。作为成功男士，为此防止着装带给负面影响，是非常有必要的。