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范一智
著名TTT培训师、课程设计与开发专家
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范一智:TTT四步处理学员的刁难问题
2016-01-20 48745

1.照镜子：反问学员

2.踢球法：问题转移给其他学员

3.切西瓜：下堂课交流

4.研讨法：展开讨论

四步灵活使用，足见功效

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