客户：宁波银行 地点：浙江省 - 宁波 时间：2012/6/17 0:00:00 揭秘 ※现场呈现水平评估(1分钟展示) ■让课程美丽的三大关键 1理论尊重 2.指导工作于生活 3.愉快氛围 ■成年人四大学习特点分析与应用 1.注意力时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 ※1分钟研讨发表训练与点评 ■培训师四种风格 1.玄 2.烦 3.闹 4.实 ■学员全脑刺激 1.四种课程模式 2.培训第一关键词：感性 3.培训第二关键词：理性 4.培训三层次揭秘 1）意识层刺激 2）下意识层刺激 3）潜意识层刺激 ■培训五线谱 1.W1线(when) ：什么时间讲什么 2.W2线(what)：讲的内容要精练和有逻辑 3.W3线(how)：用什么方法和技巧 4.W4线(whom) ：用什么工具与资源 5.W5线(why) ：为什么用这种方法 ※8分钟国际标准版讲稿设计 气场 ■气场塑造 1.硬气场塑造 2.软气场塑造 ※软硬气场气场训练 ■声音塑造( 1.快速突破丹田发生训练 2.耳语练声三大关键训练 1）笑 2）手 3）镜 3.耳语四部训练法：百炼成钢 4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆 ※丹田气现场训练 ※90秒演讲现场训练 ■克紧塑场(※全场均为训练) 1.六大准备克服紧张 1）培训第三关键词：准备 2）紧张的五大原因分析与破解 2.行为调整：三定气场塑造 1）笑定 2）站定 3）眼定 4）标准化登台训练:走-站-笑-眼-说 3.硬互动 1）乾坤大挪移 2）追魂大法 3）培训第四关键词：互动 4）标准开场三问互动训练 表达 ■肢体语言训练(※全场均为训练) 1.手法 1）数据型语言 2）绘声绘色语言 3）标准化训练：翻江-倒海-劈山-买单 2.步法 1）前后脚 2）之字步 3.表情 1）分析 2）活泼 3）迎合 4）强势 4.身法 1）双腿——生丹田 2）双手——精气神 ■理性语言训练(※全场均为训练) 1）序列语言训练 2）程序语言训练 3）等式语言训练 4）叠式语言训练 ■感性语言训练(※全场均为训练) 1）柔情似水 2）热情如火 3）12种感性语言训练 ■综合语言(※全场均为训练) 1.讲述：信息描述力训练 2.叙述：观点呈现力训练 3.演绎：生动演说力训练 ※三分钟自命题讲课训练 结构 ■课程基本结构 1.导入设计 2.纲要（理性纲要部分） 3.演绎（感性演绎部分） 4.资源（资源运用） 5.收结（如何结尾） ■凤头设计与现场通关训练(※全场均为训练) 1.开场白三大作用 1）信赖 2）激发 3）奠定 2.七步开场法 1）问候 2）介绍 3）六大引子 A引文 B道具 C故事 D新闻 E游戏 F数据 4）点题 A优秀课程名称分析 B五大课程命名模式 a模型量化法 b以小见大法 c问题悬念法 d中规中矩法 e双标题法 C课程名称四大细节 a反映出课程目的与价值 b课程名称要具体 c课程名称有吸引力 d必要时可加副标题 D不同课程的命名法 a员工类 b营销类 c人力资源类 d生产类 e团队类 5）内容 A一分钟电梯事件 B新闻播报训练 6）收益 7）共识 ■猪肚：课程内容设计与现场通关训练(※全场均为训练) 1.一简 1）三招变简 2）五步化繁为简 2.二清 1）三三法，高度清晰 2）金字塔结构清晰逻辑呈现 3）七种课程结构设计 A时间式 B分类组件式 C矩阵式 D AB式 E案例式 F对比式 G复合式 4）牵动人心的清晰化表达思路线索 A问题线 B关联线 5）思维导图应用 3．三活 1）案例使用的四大原理 2)好的案例素材的六个核心 3)从“YES”到“哇塞” 4)七大素材库建立 4.四诀 1)口诀化的意义 2)口诀化的三大技巧 ■豹尾：课程精彩结尾设计与通关训练(※全场均为训练) 1.三大糟糕结尾 2.完美结尾三大原则 3.七步完美结尾 1）感恩听众 2）回顾要点 3）强调重点 4）呼吁行动 5）鞠躬祝福 6）邀请主持 7）交接话筒 ※5分钟自命题讲课训练 互动 ■互动核心三原则(※全场均为训练) 1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思考 ■九大发问技巧与现场训练(※全场均为训练) 1）批准式 2）一般式 3）特定式 4）封闭式 5）开放式 6）过度式 7）总结式 8）引导式 9）反馈式 ■互动八大技术大盘点(※全场均为训练) 1）研讨会 2）提问 3）小讨论 4）知识性互动 5）PPT阅读 6）个人演练 7）游戏活动 8）幽默故事 控场 ■控场核心：愉悦接受 ■培训课堂六大类型学员(※全场均为训练) 1）一言不发型分析与现场演练 2）口若悬河型分析与现场演练 3）切切私语型分析与现场演练 4）争论不休型分析与现场演练 5）离题万里型分析与现场演练 6）自以为是型分析与现场演练 ■ 自身问题处理与自我控制(※全场均为训练) 1）时间的失控 ？ 2）场面的失控 3）环境和设备的影响 4）出错了，怎么办？ 5）突然忘词了，怎么办？ 6）突然莫名地紧张，怎么办？ 7）其他情况