医药代表的社会定位探究

黄德华

2.3.2专业的营销技巧 医药市场开始走向市场驱动型，很多公司开始对医药代表进行营销技巧的训练。如营销管理技巧的训练，他们把营销管理分为营销战略和营销战术两部分。一般由10个基本技巧组成，这就像人的双手和10指。右手管营销战略，是市场定位（找位与选位）的过程。它包括市场研究、市场细分、选择目标市场、目标市场细分和市场营销定位；左手管营销战术，是市场到位的过程。它包括产品策略、价格策略、分销策略、沟通策略和执行策略。对于一线的医药代表来说，10技巧中产品沟通策略以及产品周期管理技巧最为关键。当然熟悉掌握整合营销传播、视觉传播和概念营销传播等技能，也成了一线医药代表竞争获胜的有力武器。

三 医生良伴的三环理论

3.1 坚持三环思想的医药代表顾名思义医生良伴就是医生的优良伙伴，她是在药物治疗方面协助医生治疗疾病,减除患者痛苦的好帮手好伙伴! 如果把“行为是否道德、内容是否学术、方法是否专业”理解为三个圆环，医药代表对这三个圆环都有深刻的理解与把握，能够深刻感悟三环的交叉部分，并把交叉部分变成一个简单而明晰的理念（医生良伴理念），用它来指导所有工作，让自己向三环交叉部分努力：行为符合仁心药德，内容也符合科学，并且技能符合专业，医药代表就变成了医生良伴。医生良伴在宣讲行为、内容与技能三方面都训练有素，因此他们可以实现播药济民的人生使命。他们在诚信宣讲医药科学的过程中尊重医生,把病人利益放在首位,始终站在患者的角度思考问题。积极诚实地为医生高效地提供临床药学服务，而不仅仅传递药学信息。

3.2 伟大的医药代表是医生良伴 医生良伴不送钱，不请客，不送礼，不送任何与药物无关的东西，只送医药学知识，只送以医药知识为主的科室会，只送以医药知识为主的学术研讨会，在这过程中他们诚信而高效地宣讲医药学知识。他们会不断地提高自身的道德阈值，不断地严格学术的真实性，不断地提高自己的沟通技能，所有这些努力的目的都是为了让患者得到更满意的康复，其他的地位、荣誉与收入只是随之而来的东西。他们与医生的关系是世上最纯洁最阳光的伙伴关系，就如雪那么纯白。他们经常以“沧海笑,纷纷世上潮.是对是非吾知晓! 有医就有药,自古医药共.同舟只为患者笑!江山笑,路正遥,良心播药是吾道.强医药,共歌谣.患者安康是良药!”来激励与鞭策自己！他们用爱心宣讲，用爱心营销，带着爱心去“急病人之所急，想病人之所想。”从而实现普施仁爱，惠泽众生。他们诚信播药为己任，济世药德记心间。就如良医是医德高尚的医生一样，医生良伴就是药德高尚的医药代表。

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