销售责任不再只是个人的

黄德华

《药品流通监督管理办法》在2007年1月31日公布，自2007年5月1日正式实施。她对药品生产，经营企业购销药品，医疗机构购进和储存药品的监督管理进行了明确规定，并明确了违反本规定的法律责任。

黄德华认为，销售责任不再只是个人的事情是本办法的最大亮点之一。药品销售员是药品流通中最活跃的因素，也是药品监督中的难点。《本办法》第五条“药品生产、经营企业对其药品购销行为负责，对其销售人员或设立的办事机构以本企业名义从事的药品购销行为承担法律责任。”《本办法》第六条“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”《本办法》第七条“药品生产、经营企业应当加强对药品销售人员的管理，并对其销售行为作出具体规定。”因此对于药品销售员的“带金销售”等商业行贿行为，药企将不敢说“那是销售员的个人行为”，也将不敢说“那是办事处的行为，与本企业无关”。

这个行政规定将加强药企对其销售员工与销售机构的管理，通过他律，要求药企进行自律！我衷心呼吁药企的CEO们，再也不要为了个人的私利，穿着“皇帝”的新装，书面规定要求员工们守法，而财务操作中却允许员工报销，甚至欺骗员工某种行为不违法。员工做了以后被工商局查处了，有的药企却以那是他个人行为推脱，甚至有的药企内部潜规则是“如果某员工承认了是个人行为，公司将加倍给予奖励员工。”因为这种行为也将在5月1日将受到《药品流通监督管理办法》的法律责任的处罚。

黄德华认为，作为药企的销售人员，都要本着良心与诚信为人类健康服务的使命，科学与严谨地宣讲药品知识，为医生提供临床药学服务，共同与医生一道用经济安全有效的方法帮助患者恢复健康，播药济世的工作是伟大的，而播药的方法却无穷无尽，其中有些方法必须制止。即将实施的〈药品流通监督管理办法〉规范我们药企以及其销售人员的行为，因此，我们播药与卖药的方法必须遵纪守法，否则就要受到法律与道德的惩罚。这是我们中国的进步，期望我们政府加强《药品流通监督管理办法》的执行，保证人们的健康权不受侵犯。

黄德华：知名国学管理学家、高级培训师、高级咨询师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售队伍研究专家、中国创业搭档研究专家、中国继任管理研究专家、中国领导力风格研究专家、国际劳工组织KAB创业教育培训讲师、浙江大学等数家高校MBA兼职教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者，是把TOPK技术引进销售队伍管理、创业搭档、接班人管理、领导力等领域的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历；拥有一流大学的教育背景，先后毕业于武汉大学、清华大学与浙江大学，1997年曾经在哈佛大学接受过DISC技术训练（即领导力训练）。目前在《销售与市场》、《人力资源》、《商界评论》等杂志发表论文80多篇，培训行业主要有：医药、生物、保健品、化工、IT、互联网、电子器材、纺织、建材、汽车、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行、政府等。在搜狐的博客为：黄德华-管理学家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com