新销售员获得潜在客户订单的五大技巧(2)
黄德华
1, 直接请求法。这是最有效最直接获取订单的方法,一般在销售员接到客户购买信号后,用明确的语言向客户直接提出购买建议(购买选择)。
如“李先生,我们都同意XXX型号的车符合您对低噪音、省油以及驾驶舒适度的要求,我可以为这个型号的车给您下订单吗?”
这种方法能够快速地帮助客户做出购买选择,节省销售时间,提高工作效率。对于老虎型与孔雀型的客户,非常适用。
一般在以下三种情况中,这种方法都会成功:
第一,销售沟通中,客户未提出异议,对销售员的销售介绍没有反对意见时,销售员可以直接提问:李经理,您看,如果没有什么问题,我们就签合同吧?
第二,销售沟通过程中,客户有异议,但是通过销售介绍,这种担心消除了,而且对产品表现出很大的兴趣时,销售员可以直接提问:黄经理,您打算订多少货?
第三,客户已有意购买,但不愿先开口。黄德华认为,这类客户多数属于孔雀型的客户,此时销售员可以直接提问:王经理,这个机器的运输与安装,我将亲自全程参加。我们今天把购买合同签好,可以吗?(未完)