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黄德华:卓越领导,要提升自己的知觉能力(3)
2016-01-20 48446

卓越的领导,要提升自己的知觉能力(3)

黄德华

第二善用人们对知觉对象的简明性规则。人们对知觉对象的特征进行组合,会遵循一定的规律,称为知觉简明性规则。

知觉简明性规则包括以下四方面:

1)接近律,在时间、空间上接近的对象有被知觉为同类的倾向。这就是为什么一个车间两个工人同时辞职,人们很容易认为他们是串通一气的原因,其实很可能是巧合。

2)相似律,具有相似性的对象易被知觉为一组。

3)闭锁律,人们能够把分散而有一定联系的知觉对象综合成一个整体,一组分散的知觉对象包围在一个空间,很容易被知觉为一个单元。

4)连续律,在空间与时间上有连续性的对象,容易被知觉为一个整体。如弹奏钢琴的声音因其连续性被人知觉为音乐。这些规律会让我们的知觉更为简便有效地把握知觉对象,但是易让人们产生错觉,如公司新来了一位经理,不久销售业绩显著提高,人们很容易得出结论说新经理领导有方,但也许是因为原来推出的新产品进入成长期的缘故,新经理只是个“福将”。因此作为管理者要破人们对知觉对象的简明性规则。同时要注重知觉对象的颜色,声音,运动,新奇和重复次数等。

第三理清知觉情境。知觉情境(时间与环境)通过影响人的感受性而改变知觉效果。人的感受性就是人的感觉灵敏度,它会在环境中表现为:适应,对比(如万绿丛中一点红),敏感化(感受性暂时提高),感受性降低(主要是心理因素作用,如欢娱嫌夜短,寂寞恨更长)。

 

黄德华:知名国学管理学家、高级培训师、高级咨询师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售队伍研究专家、中国创业搭档研究专家、中国继任管理研究专家、中国领导力风格研究专家、国际劳工组织KAB创业教育培训讲师、浙江大学等数家高校MBA兼职教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者,是把TOPK技术引进销售队伍管理、创业搭档、接班人管理、领导力等领域的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历;拥有一流大学的教育背景,先后毕业于武汉大学、清华大学与浙江大学,1997年曾经在哈佛大学接受过DISC技术训练(即领导力训练)。目前在《销售与市场》、《人力资源》、《商界评论》等杂志发表论文80多篇,培训行业主要有:医药、生物、保健品、化工、IT、互联网、电子器材、纺织、建材、汽车、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行、政府等。在搜狐的博客为:黄德华-管理学家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail:qiyeliangban@sohu.com

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