高级管理者的五种核心能力（5）

黄德华（杭州）

第四个核心能力是文化塑造力。文化是一种非正式制度，约束力持久而成本低，所有基业长青的企业都有教派般的文化，她用核心理念去规范员工的行为，塑造员工的价值观。文化的创造要遵循刺猬的简单三环原则，企业对什么充满热情，企业能够在什么方面成为世界上最优秀的，是什么驱动企业的经济引擎。这三个环的同叠部分就是企业的核心文化。

文化创造的关键是价值观，价值观就是在我们这里什么是对的、什么是错的；什么是应该、什么是不应该的判断标准。价值观体系一般包括了价值基础、价值目标、实施途径和约束机制四个方面。

我们将中西价值观进行分类，价值基础是“个人主义和集体主义”，价值目标是“物质主义和精神主义”，实施途径是“科学主义和德化主义”，约束机制是“法治主义和人治主义”。在21世纪，我们要融合中西方文化的优势，创造出有竞争优势的文化。在现代中国要提倡，先个人而后集体，先物质而后精神，先科学而后艺术，先制度而后文化。

张教授认为，我们需要在以下方面补强：

1，  能力主义：淡化“没有功劳也有苦功”的观念，培育出结果导向的绩效文化。

2，  开放容纳：积极吸收各种新的观念与思想，引入不同观念，珍惜差异。

3，  公平竞争：尽管中国关系导向型的文化是传统文化的一大特色，但在市场化意识日趋强烈的情况下，公平竞争是市场发展的趋势，因此如何加强企业的市场竞争意识与能力是企业需要强化的思想意识。

4，  职业精神：要努力加强员工的职业精神培育，强化职业责任。

5，  制度管理：在没有良好的制度管理基础时，强调企业文化的作用容易导向人治主义和虚无主义，企业文化的基础是科学的管理制度。（未完）

黄德华：知名国学管理学家、高级培训师、高级咨询师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售队伍研究专家、中国创业搭档研究专家、中国继任管理研究专家、中国领导力风格研究专家、国际劳工组织KAB创业教育培训讲师、浙江大学等数家高校MBA兼职教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者，是把TOPK技术引进销售队伍管理、创业搭档、接班人管理、领导力等领域的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历；拥有一流大学的教育背景，先后毕业于武汉大学、清华大学与浙江大学，1997年曾经在哈佛大学接受过DISC技术训练（即领导力训练）。目前在《销售与市场》、《人力资源》、《商界评论》等杂志发表论文80多篇，培训行业主要有：医药、生物、保健品、化工、IT、互联网、电子器材、纺织、建材、汽车、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行、政府等。在搜狐的博客为：黄德华-管理学家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com