高级管理者的五种核心能力（3）

黄德华（杭州）

第二个核心能力是制度设计能力。这个能力是我们中国管理者的弱项。很多人说，我是职业经理层级的管理者，无需考虑制度的设计。制度设计能力是董事会的职责。黄德华在12年多的销售管理生涯中，非常注重制度设计能力的提升，在公司制度的范围内，制定过很多合理规则（分公司的规章制度），强调在规则面前人人平等，可汗犯法，与民同罪。促使了团队健康快速的发展。

制度是一种行为规则，很多管理学家认为，制度是决定经济发展的重要因素，它解决了企业的治理结构。如美国GM公司的斯隆在1923年就是通过制度设计振兴了通用汽车公司。企业不大时，制度问题并不突出，但是企业做大之后，制度设计问题就突出了，企业实现制度化运作，是法治的开始。但是制度不一样，法治的效果与效益也肯定不一样。企业制度必须解决资源配置，利益分配，激励制衡以及闭环监督等重大问题。

企业制度设计的基本理论基础来自产权理论，契约理论，交易成本理论和委托代理理论等。英国在1624年通过了《独占法》，因此英国在18世纪与19世纪走向了强大，美国在1800年左右采取孟德斯鸠的均权政治学说，在政府中设置三个平等合作与制衡的部门，即立法、行政、司法三种权力相互调和，制衡而不使任何一权占控制地位。任何权力都有监督与制衡的制度使得美国在20世纪与21世纪走向强大。（未完）

黄德华：知名国学管理学家、高级培训师、高级咨询师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售队伍研究专家、中国创业搭档研究专家、中国继任管理研究专家、中国领导力风格研究专家、国际劳工组织KAB创业教育培训讲师、浙江大学等数家高校MBA兼职教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者，是把TOPK技术引进销售队伍管理、创业搭档、接班人管理、领导力等领域的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历；拥有一流大学的教育背景，先后毕业于武汉大学、清华大学与浙江大学，1997年曾经在哈佛大学接受过DISC技术训练（即领导力训练）。目前在《销售与市场》、《人力资源》、《商界评论》等杂志发表论文80多篇，培训行业主要有：医药、生物、保健品、化工、IT、互联网、电子器材、纺织、建材、汽车、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行、政府等。在搜狐的博客为：黄德华-管理学家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com