《华为销售经理素质模型》
销售经理:
1:基本素质(15分):
——成就导向(3分)
——主动性、坚韧性(2分)
——服务精神(2分)
——人际关系处理能力(2分)
——适应能力(2分)
——自信心(2分)
——团队合作(2分)
2:销售能力(35分)
——基本礼仪技巧(5分)
——客户关系维护能力(6分)
——销售项目策划能力(3分)
——技术交流及培训能力(4分)
——项目攻关能力(5分)
——商务谈判能力(5分)
——市场配合意识(5分)
3:销售管理能力(20分)
——流程活动及制度文件熟悉程度(3分)
——业务计划制定及监控能力(4分)
——客户分类管理能力(5分)
——销售项目管理能力(5分)
——会议、汇报能力(3分)
4:专业技术能力(15分):
——产业背景知识和发展趋势(5分)
——掌握全产品销售工具包(5分)
——掌握产品基本技术(5分)
5:信息分析及决策建议能力(15分)
——信息收集能力(7分)
——信息分析能力(5分)
——决策建议能力(3分)
以上内容从2006年10月27日华为原副总裁周辉在北京大兴庞格庄龙熙温泉度假村讲课的课件照片上转录下来的(原文是一张图)。