4 待遇公正。金钱和地位在某种意义上是对个人成就和价值的肯定。研究表明,金钱与工作成就感的关联性,在于薪资和升迁制度的公平性。拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制;重视薪资的刚性。有人用猴子朝三暮四的寓言形象的说明了这个特性。香蕉总量没有变化,朝四暮三,群猴愤怒,朝三暮四,皆大欢喜。所以建立一套稳定、完整的薪资制度保证企业激励的良性发展是通过薪资培养成就感的另一个要点。
5 支持性的工作环境。表征成就的物理环境。如拥有私人办公室(包括可远眺美景的大窗户、最好还有舒适的沙发)、专属的秘书以及专门的泊车位;催化成就的人际环境。对大多数人而言,能够与同事融洽相处,跟到一个“充满关爱”的主管,甚至与经常联络的厂商或客户建立不错的交情,填补了我们社交上的需求,使许多人每天乐在其中,成为获得成就感的源泉。
6 提供高质量的培训。必须为员工提供实现其职业生涯规划的所有培训,使员工的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高的岗位。当员工沿着生涯规划的路径一步一步实现既定目标时,那种成就感是不言而喻的。
7 爱心授权。过度严密的督导将使下属成为“听话的机器”,下属的创造与想象力将丧失殆尽。将完成本职工作所需要的权利赋予员工,帮助他们更顺利完成工作;权利下放后,不要事无巨细一一过问,只需靠制度规范和爱心抽查。
8 立即庆祝。当有员工取得进步,立即当场当众表扬。当有员工取得突破性进展,聚餐庆祝,举杯庆祝!对达到目标的员工,亲自写恭喜信.有超越目标的员工,亲自写恭喜信给他们的家人.