用成就感激活员工的八大方法

黄德华(杭州改编)

成就感的渴望是个体与生俱来的，每个人都希望工作富有意义，自己能够承担更多责任，能力得以施展，并且得到的人们认可，这是员工努力工作的最大动力。对成就感的满足与培养是管理者需要特别关注的。

1 增强员工的自信心。自信心是获得成就感的基础。我们不能奢望一个平日唉声叹气、缩头缩脑的员工会有成就感。GE总裁韦尔奇就告诉员工:“如果GE不能让你改变窝囊的感觉，你就应该另谋高就。”帮助员工树立自信心有以下途径：运用“皮格马利翁”效应。如果管理者经常通过言行向员工表明：你很行，你能够做得更好。员工就可以从中认识自我，发挥潜能，就能做得很好。 允许失败。对于员工的失败，要宽容,告诉员工,我们依然爱他,但是不欣赏他的结果,鼓励他立即起来再试其他方法。同时不允许下次犯同样的失误。

2 提供适度挑战性的工作。上海朗讯总经理陈宜希望员工觉得每天都可以学到很多新东西，都可以实现个人的事业目标。所以在公司里，朗讯的员工每天都会感受到工作具有一定的挑战。而这个挑战是经过他自己的努力和上级的帮助克服困难，可完成的，这样使员工获得非常大的满足感。

3 充分信任和独立空间。美国的3M公司从1956年开始他们就制订了一项激励机制：公司的科技人员花费其15%的时间，在自己选定的领域内从事研究和发明。自从实施“15%法则”以后，3M公司的销售和盈利增加了40多倍。