《红楼梦》中两种管理哲学与风格（1）

黄德华

在浙大读EMBA期间，听到梁小民教授从经济学和管理学的角度谈《红楼梦》，兽医非浅。现把当时所学所悟的“两种管理哲学与风格”归纳如下，和大家进行分享。

梁教授认为，曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理哲学：一是行政果断型（有人也把她称为美英式管理），主要以王熙凤为代表；二是创新分权型（也有人把她称为日德式管理），主要以贾探春、薛宝钗为代表。
王熙凤的管理是英美式管理：在处理宁国府内部事务时，王熙凤最出色地表现了她的管理才能。首先，王熙凤对宁国府做了一次内部摸底。她发现宁国府这台机器存有5大弊病:“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。”既然是国企通常的五大弊病，王决定采用铁腕政策。一到宁国府，她就发表了措辞极其强硬的就职演说:“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话，如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的、谁是没脸的，一例清白处治。”根据这一思路，王熙凤开始制定规则，定岗定编、强化监管，并立即收到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。由此可见，王熙凤的权威性确实很强。有诗为证:“五弊先除理要端，迟来一刻法难宽。人人服了真材器，治国齐家同样看。”

然而，同样是这个王熙凤，在给贾母理丧时却出乎意料的不顺畅。既调不动人，也调不动钱，只得哀求众人:“大娘婶子们可怜我吧!我上头挨了好些说，为的是你们不齐截，叫人笑话。明儿你们豁出些辛苦来罢!”尽管如此，仍然不能得到理解，直被气得“眼泪直流，只觉得眼前一黑，嗓子一甜，便喷鲜红的血来，身子站不住，就栽倒在地”。究其根源，王熙凤在管理宁国府时威重令行，而给贾母理丧时却声名扫地、指挥失灵，是因为王熙凤的权威主要依靠贾母这老董事长和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙凤的权威便马上土崩瓦解。而且王任职期间肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，在贾府上下积怨极深，毫无人缘。对于这一点，她本人也意识到了:“若按私心藏奸上论，我也太行毒了。也该抽回退步，回头看看。”黄德华通读《红楼梦》，可以发现王熙凤实际上并没有真正的权威，王熙凤仅仅是董事会依照自己的喜好任命的一个行政总裁，有的仅仅是董事会赋予她的一时的权势而已。靠山一倒，便寸步难行，这些都于她的管理才能无关。

王熙凤的管理哲学在一定程度上颇似盎格鲁·萨克逊模式(英美模式)——其表征行为就是股东利益至上。股东利益优于雇员利益。对于股东而言，公司被认为主要是专门通过投资为其谋取利润和使其资本增值的工具； 对公司雇员而言，公司不是为其谋取福利的福利机构。在以贾母(董事长)为中心的王熙凤眼里看来，公司资产和股东价值在公司中是占主导地位的，财产权优先于其他任何权利。这种公司需要的环境就是“股票资本主义”环境，其企业文化就是“利益文化”、“利润文化”，还有“股票文化”。